Claire Boyer

Secrétaire médicale expérimentée en laboratoire d'analyses médicales, habituée à accueillir les patients, gérer les dossiers administratifs, coordonner les équipes soignantes et assurer un suivi rigoureux dans un environnement exigeant.

Secrétaire Laboratoire de Biologie médicale - Laboratoire LPA

(2021-04 - 2025-12)

Laboratoire d'analyses médicales multi-sites

• Gestion quotidienne de plus de 350 dossiers patients (création, mise à jour, archivage)
• Accueil physique et téléphonique, gestion des urgences et priorisation des examens
• Saisie, contrôle et validation des dossiers d'analyses biologiques
• Vérification de la conformité des prélèvements et suivi administratif
• Application rigoureuse des procédures qualité et normes médicales
• Coordination avec médecins, infirmiers et biologistes
• Gestion des dossiers sensibles et transmission sécurisée des informations
• Planification des équipes (jusqu'à 20 secrétaires)
• Gestion des absences et organisation des remplacements
• Participation à l'optimisation des plannings
• Conception de modules de formation métier à destination des nouvelles secrétaires
• Animation de sessions de formation (groupes de 10 stagiaires)
• Suivi pédagogique et évaluation des acquis en lien avec la direction RH
• Réalisation des bilans de fin de formation avec la Direction

Conseillère clientèle - Remplacement Responsable magasin - Groupe Beaumanoir

(2013 - 2021)

• Pilotage du point de vente, encadrement d'équipe et gestion des plannings (lors du remplacement)
• Suivi des stocks, flux financiers (caisses/dépôts) et analyse des indicateurs de performance

Baccalauréat Pro Commerce - Commerce - Lycée St-Pierre Gray (2012)