Secrétaire Laboratoire de Biologie médicale - Laboratoire LPA
(2021-04 - 2025-12)
Laboratoire d'analyses médicales multi-sites
- Gestion quotidienne de plus de 350 dossiers patients (création, mise à jour, archivage)
- Accueil physique et téléphonique, gestion des urgences et priorisation des examens
- Saisie, contrôle et validation des dossiers d'analyses biologiques
- Vérification de la conformité des prélèvements et suivi administratif
- Application rigoureuse des procédures qualité et normes médicales
- Coordination avec médecins, infirmiers et biologistes
- Gestion des dossiers sensibles et transmission sécurisée des informations
- Planification des équipes (jusqu'à 20 secrétaires)
- Gestion des absences et organisation des remplacements
- Participation à l'optimisation des plannings
- Conception de modules de formation métier à destination des nouvelles secrétaires
- Animation de sessions de formation (groupes de 10 stagiaires)
- Suivi pédagogique et évaluation des acquis en lien avec la direction RH
- Réalisation des bilans de fin de formation avec la Direction
Conseillère clientèle - Remplacement Responsable magasin - Groupe Beaumanoir
(2013 - 2021)
- Pilotage du point de vente, encadrement d'équipe et gestion des plannings (lors du remplacement)
- Suivi des stocks, flux financiers (caisses/dépôts) et analyse des indicateurs de performance
