Clémence Vignes

Passionnée de ski et d'activités de montagne depuis mon plus jeune age, je pratique ces sports régulièrement depuis l'åge de 3 ans, ce qui me permet de bien connaître l'environnement montagnard et ses particularités.

Aujourd'hui, je suis à la recherche d'un poste saisonnier en station de ski où. je pourrais mettre à profit mon sens du service et mon dynamisme pour contribuer à l'accueil et à l'accompagnement des visiteurs.

Avec une expérience en service client et un intérêt marqué pour le travail en équipe dans un cadre dynamique, je suis prête à m'investir pleinement pour offrir une expérience chaleureuse et de qualité aux vacanciers.

Chargée d'accueil et d'inscription

2021-2023

Université Bordeaux Montaigne Pessac

• Accueil et orientation des étudiants au guichet des inscriptions de I'Université.

Réception et validation des pièces justificatives nécessaires pour l'inscription.

• Réponse aux mails et appels téléphoniques via la plate-forme d'aide à l'inscription.

Serveuse Redtaurant Ebisu 2019-2021

• Accueil et prise en charge des clients, gestion des commandes et service en salle.

•

Gestion des transactions de paiement et r maintien de la propreté et de l'organisation de la salle.

• Anticipation des besoins des clients pour offrir un service rapide et personnalisé, renforçant leur satisfaction et fidélité.
• Formation des nouveaux membres de l'équipe aux bonnes pratiques de service et aux standards de l'établissement.

Employée de bureau

Juillet 2019

AG2R La Mondiale Bordeaux

• DD au service prestations santé, traitement des dossiers et travail informatique.

◦ Réception et transfert rapides des communications entrantes telles que les appels téléphoniques, les e-mails et les courriers au personnel concerné.

Licence Géographie, Université Montaigne

Master Géographie, Université Montaigne