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Fournir un service informatique de haute qualité, en présentiel, aux étudiants et au personnel de nos campus EMA et EP à Paris. Le/La Technicien(ne) IT devra gérer, traiter et clôturer les tickets informatiques assignés dans le système de gestion des services, en fournissant une assistance individuelle, en résolvant les incidents, en diagnostiquant les problèmes et en mettant en œuvre des mesures correctives.