Corinne Delattre

Epicurienne et ayant un véritable attrait pour la gastronomie, et les produits de bouche, certainement dû au fait que j'ai baigné dans ce domaine grâce a l'activité familiale, (brasserie et pâtisserie), je serais la serveuse privilégiée de vos clients. Alors intégrer votre équipe serait un vrai plaisir, un peu comme une "Madeleine de Proust" ...

Assistante administrative et commerciale at CAMPION Immo (2017-03 – 2025-07)

Accueil clientèle. Facturation, gestion et suivi des dossiers de location de terrains et d'autres biens immobiliers.

Assistante administrative et commerciale at Arras Vacances VDL (2003-07 – 2017-01)

Commercialisation de caravanes, camping cars et accessoires.

• Accueil clientèle, gestion des appels téléphoniques.
• Vente, propositions et relances commerciales.
• Suivi de la facturation et des encaissements.
• Support des commerciaux dans le traitement des demandes clients.
• Mise à jour des tableaux de suivi et alimentation de base de données clients.
• Service clients: suivi de l'état d'avancement des commandes, réclamations, garanties.
• Relations fournisseurs et transporteurs (commandes, délais, garanties règlements,...).
• Gestion du magasin d'accessoires (stocks, balisage, entretien,...).
• Mise à jour du site internet et gestion des annonces.
• Montage de dossiers de crédit et établissement des certificats d'immatriculation.

Responsable d'agence en assurance at Direct Assur Finance (1997-04 – 2003-05)

Courtier d'assurances. Conseil et vente de produits d'assurance de personnes auprès de clients et prospects, fidélisation du portefeuille sociétaires.

• Identification des besoins et présentation des formules les plus adaptées.
• Relances et suivi des propositions commerciales.
• Gestion de l'ensemble du Back Office: gestion des dossiers adhérents en relation avec les services des sièges sociaux.
• Mise à jour de l'outil informatique interne.
• Encadrement de l'assistante commerciale et de la secrétaire.
• Animation, gestion et développement de la relation client avec suivi qualité et satisfaction clients (exploitation de la base de données)

COMMERCIALE SÉDENTAIRE at INGRAM MICRO FRANCE (1995-02 – 1997-04)

Suivi commercial d'un portefeuille de 300 professionnels en informatique. Développement du CA et de la marge en vue d'atteindre des objectifs.

• Relances téléphoniques, mailing, propositions commerciales, traitement et facturation des commandes.
• Participation au recouvrement et montage de dossiers de demande de crédits.
• Collaboration avec les services internes (logistique, crédit, comptabilité) pour résoudre les problèmes rencontrés avec les clients.
• Saisie et mise à jour des commandes et des données clients dans le logiciel de gestion interne.
• Rencontre des clients lors du Showcase: salon annuel organisé par l'entreprise.

Vendeuse en boulangerie-pâtisserie at Pâtisserie Jean DELABIE (1986-01 – 1994-07)

Affaire familiale d'artisans-commerçants. Vente de pâtisseries, viennoiseries, boulangerie, chocolats, confiseries et glaces.

• Mise en vitrine, agencement et décor du magasin.
• Prise et préparation des commandes.
• Encaissement et tenue de caisse.
• Entretien du magasin et des instruments de travail.

Maîtrise in Administration économique et sociale – Faculté Lille III, Villeneuve-d'Ascq (1990-10 – 1994-06)

Bac B in Sciences économiques et sociales – Lycée Privé polyvalent Saint Paul, Lens (1989-09 – 1990-06)