Souscriptrice principale - intact - montreal
(2025)
- Analyser et souscrire les risques liés aux bateaux selon les normes internes.
- Gérer les dossiers 2410 / 2411 en collaboration avec l’équipe d’analyse et les experts en sinistres.
- Occuper le rôle de souscriptrice attitrée pour le cabinet Lussier en collaboration avec un collègue pour assurer la gestion continue des dossiers.
- Offrir un soutien personnalisé aux jeunes courtiers via une ligne téléphonique dédiée dans le cadre de l’Escouade, en les accompagnant dans la connaissance des produits, l'application des normes de souscription et l'utilisation des outils technologiques d'Intact.
- Agir en tant qu'ambassadrice auprès de mes collègues, en les guidant et en facilitant leur compréhension du processus de souscription.
- Contribuer à l’amélioration des processus et au partage des connaissances en souscription.
SOUSCRIPTRICE INTERMÉDIAIRE - INTACT - MONTREAL
(2024 - 2025)
- Effectuer l’analyse et la souscription des risques sous-standard.
- Assurer le rôle de souscriptrice attitrée pour les cabinets Courtiers Multi Plus et Laframboise Assurance et Associés, en travaillant en collaboration directe avec les directeurs de cabinet pour revoir certaines décisions de souscription, analyser des dossiers complexes et proposer des accommodations, dans le but de prendre des décisions d'affaires alignées sur les objectifs de rentabilité et de service à la clientèle.
- Animer des formations dans la cadre de l’escouade (à distance ou en cabinet) pour soutenir les courtiers dans l’application des normes et la compréhension des produits d’assurance d’Intact.
- Gérer le transfert massif des polices pour le cabinet Multi Plus.
- Valoriser l’implication communautaire en agissant comme ambassadrice du programme de bénévolat d’Intact.
souscriptrice junior - intact - montrÉAL
(2022 - 2024)
- Accepter ou refuser des risques dépassant les niveaux d'autorité accordés aux courtiers en respectant les normes internes de souscription.
- Apporter les modifications demandées, renouveler ou résilier les contrats les plus complexes.
- Fournir le soutien, les conseils techniques aux représentants.
- Évaluer et répondre aux demandes d’accommodation des risques en automobile et en habitation.
GÉRANTE - AUBERGE BONSECOURS - MONTRÉAL
(2019 - 2020)
- Définir les stratégies et les programmes de développement de l'hôtel en identifiant les objectifs à atteindre.
- Gérer les contrats, les dossiers fournisseurs et les obligations réglementaires de l'établissement.
- Établir et analyser des budgets annuels.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de communication externe pour promouvoir l’établissement.
- Répondre rapidement aux réclamations ou aux plaintes des clients.
ReSPONSABLE ADMINISTRATIVE - AUBERGE BONSECOURS - MONTRÉAL
(2018 - 2019)
- Collaborer à la facturation et à toutes les tâches administratives connexes.
- Accueillir les visiteurs et les clients.
- Superviser le travail du personnel d'entretien.
gESTIONNAIRE RETRAITE ET ASSURANCE SANTÉ - KLÉSIA - FRANCE
(2015 - 2017)
- Prendre en charge l’instruction et le traitement des dossiers santé et retraite dans le respect des normes internes et règlementaires.
- Procéder au calcul des prestations à verser et ordonnancer le paiement des prestations.
- Assurer l’interface avec les assurés pour le suivi de leur dossier et la résolution des anomalies éventuelles.
stagiaire, CHARGÉE DE PROJETS RESSOURCES HUMAINES - MAIRIE DE PLÉLAN-LE-GRAND - France
(2014 - 2015)
- Réaliser un audit sur l’organisation et le fonctionnement d’un service et proposer des axes d’amélioration dans l’organisation.
- Rédiger un mémoire de fin d’études universitaire : Comment la mise en place de procédures peut impacter le climat social d’un service au sein d’une collectivité territoriale.
- Travailler au sein du service de comptabilité en tant qu’aide comptable en soutenant les tâches liées à la gestion financière de la commune.
- Participer au recrutement d'un agent territorial, en prenant part à toutes les étapes du processus, de la rédaction de l'annonce à la sélection des candidatures et la conduite des entretiens.
- Rédiger un rapport d’analyse sur la gestion budgétaire et les procédures d'appel d'offres dans le cadre d’un projet d'urbanisme de rénovation et d’extension du centre municipal.
