Damien Tessier
Personnel Naviguant Commercial (PNC)
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À propos
Suite à l'obtention de Baccalauréat CSR, je me suis professionnalisé dans le domaine du room service en évoluant rapidement en tant qu'Assistant responsable room service au sein d'un groupe hôtelier reconnu. J'ai depuis longtemps pour projet de m'orienter vers l'aéronautique commercial.
Expérience
Superviseur Concierge - Maison de l'innovation - Nantes
(2025-01 - 2025-06)
- Prise de réservation taxis, hôtels, restaurants et activités
- Vente de différents produits du quotidien au détail
- Assistance projet RSE (Docaposte/La Poste)
- Reporting, encaissement et négociations avec différents prestataires
Chasseur Conciergerie - Hôtel Le CrillonPalace - Paris 8e
(2024-05 - 2026-08)
- Prise en compte des demandes clients, partir à la recherche des produits/objets demandé
Réceptionniste - Hôtel Le Châteaubriant - Châteaubriant
(2023-09 - 2023-12)
- Se charger des check-ins-check-outs et de toute la partie Conciergerie, encaissement et reporting
Chef de rang room service (2 saisons) - Hôtel Le Lana - Courchevel
(2022-12 - 2023-04)
- Gestion du service de restauration en chambre, management de l'équipe et gestion des litiges
Responsable room service (2 saisons) - Hôtel L'Hermitage ** - Groupe Barrière - La Baule
(2022-05 - 2022-10)
- Management d'une équipe de 7 personnes : Développement de la cohésion d'équipe
- Exemplarité & professionnalisme et transmission des compétences aux membres de l'équipe
- Gestion des aléas (force de propositions) & adaptabilité
Formation
Baccalauréat - Commercialisation & service en restauration (CSR) - Lycée Etienne Lenoir (2019-09 - 2021-01) Châteaubriant
