Donatien Tavernier

Sales leader dans l'assurance, directeur d'agence GMF (8+ pers., 20 000 clients) avec +20 % de CA et +0,6 pt de satisfaction client en 6 mois. Solide expérience vente B2C/B2B, pilotage de KPI et conduite du changement. Parcours combinant leadership militaire et management commercial, motivé par les environnements InsurTech et SaaS.

Directeur D'Agence at GMF (2025-07 – Present)

• Piloter une agence GMF (8+ collaborateurs) et un portefeuille de 20 000 clients avec suivi rigoureux des KPI.
• Développer le chiffre d'affaires: +20 % vs N-1 sur les 6 premiers mois 2026 grâce à un plan d'actions commerciales ciblé.
• Améliorer l'expérience client: +0,6 point de satisfaction en renforçant attractivité, accompagnement terrain et qualité de service.

Conseiller Clientèle at GMF (2024-03 – 2025-06)

• Conduire des entretiens de vente B2C et signer ~60 contrats/mois (auto, MRH, santé…) en appliquant les process GMF et les normes de conformité.
• Participer au développement B2B en concluant des conventions avec des sites de fonctionnaires et en menant des actions commerciales externes ciblées.
• Suivre la formation FICEC et obtenir des délégations progressives, renforçant autonomie, qualité de conseil et prise de décision en front-office.

Sergent Télécommunications at Armée De Terre (2019-01 – 2024-12)

• Assurer les communications de l'Armée de Terre sur le terrain (Mali, Irak, Koweït) en toutes conditions.
• Encadrer une équipe d'environ 10 militaires et animer des formations jusqu'à 30 personnes.
• Former les soldats aux systèmes de télécommunications et aux bons réflexes en situation sous pression.

Destination Manager – Covéa - Tivoli (2026-01 – 2027-03)

Formation Assurance GMF in Assurance – GMF - Levallois (2024-01 – 2024-10)

ETRS in Télécommunications – Ecole Des Transmissions (2020-03 – 2021-06)

ENSOA in Formation militaire – Ecole Nationale Des Sous - Officiers D'Active (2019-01 – 2019-11)

Baccalauréat Scientifique in Sciences – Lycée Jeanne D'Albret (2018-09 – 2019-07)