Dorothée Wolff

Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Je m'intègre facilement dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication. Je sais également fonctionner de manière autonome, et fais preuve d'un solide sens de l'organisation.

Gestionnaire du recouvrement STFS - URSSAF

(2015-09)

Gestion des dossiers cotisants en retard de paiement et mise en place de solutions adaptées allant du recouvrement amiable au recouvrement forcé.

• du recouvrement amiable : délai de paiement, remise de majorations de retard, gestion des réclamations, des médiations et demandes de rendez-vous
• au recouvrement forcé : envoi de contraintes, de jugement pour exécution d'une décision de justice, suivi des dossiers transmis aux commissaires de justice et réponse à leurs sollicitations et interrogations
• Prévention de la prescription en assurant un suivi régulier des dossiers et en définissant l'orientation de procédure
• Analyse et validation des notes de frais transmises par les commissaires de justice
• Traitement des situations de surendettement
• Traitement de différents listings selon les priorités de service et dates butoirs imposées

Chargée de recouvrement - Haute-Savoie Habitat

(2012 - 2013)

• Traitement des impayés par la mise en place et le suivi d'échéanciers, relances téléphoniques, envoi des mises en demeure, de commandements, d'injonctions de payer ou de contraintes
• Suivi des dossiers en recouvrement auprès des commissaires de justice
• Représentation devant les tribunaux
• Gestion des procédures collectives, et oppositions sur vente de fonds

Chargée de recouvrement - RSI des Alpes

(2006 - 2009)

• Traitement des impayés par la mise en place et le suivi d'échéanciers, relances téléphoniques, envoi des mises en demeure, de commandements, d'injonctions de payer ou de contraintes
• Suivi des dossiers en recouvrement auprès des commissaires de justice
• Représentation devant les tribunaux
• Gestion des procédures collectives, et oppositions sur vente de fonds

BTS - assistant de gestion - IPAC d'Annecy / service contentieux juridique d'EDF GDF (2001-09 - 2003-07)