Dozou Grace Koye

Je suis une étudiante à l'UPJV à la recherche d'un job étudiant à temps partiel et d'un stage de fin d'études.

En tant qu'employée dans un centre d'appel au Caire,j'ai eu à faire :

• De l'assistance clientèle : Répondre aux appels entrants des clients pour fournir des informations, traiter des demandes de service.
• Du traitement des demandes : Prendre en charge les demandes des clients
• Du suivi des procédures : Respecter les protocoles de l'entreprise pour le traitement des appels, l'utilisation des systèmes informatiques et la documentation des interactions avec les clients.

2023-2024 Master 2 Management de l'innovation parcours e-business UPJV | Amiens, France

2021-2023 Master de Développement option Management de Projets Université Senghor | Alexandrie, Égypte

2016-2019 Ingénieur des travaux informatiques Institut Africain d’Informatique | Lomé, Togo