Duré Malika

Sérieuse, dynamique et souriante, je suis actuellement à la recherche d'un CDI. À l'aise avec l'accueil et le conseil client, la vente de produits de pâtisserie et le travail en équipe, je suis une personne polyvalente, organisée et motivée. Je souhaite aujourd'hui mettre mon expérience et mon sens du service au profit d'une entreprise dans laquelle je pourrai m'investir durablement.

Aéroport, Paris, Orly - Paris, Orly

(2025-12)

• Gestion d'un flux important de passagers sous pression
• Communication claire et rassurante face aux imprévus (retards, changements)

Réceptionniste en hôtellerie - Hôtel Globales Paraiso Beach - ESPAGNE

(2025-05 - 2025-07)

• Accueil et orientation des clients internationaux anglais et espagnol
• Gestion des appels téléphoniques et des demandes
• Renseignements touristiques et recommandations locales
• Gestion des réservations (Check in/Check out)

CDD en pâtisserie - Les Diamants Noires - Les Mureaux

(2022-03 - 2022-06)

• Préparation des commandes
• Livraison des commandes

Stage en chocolaterie - Planet'Chocolat - Les Mureaux

(2020-12 - 2020-12)

• Esthétique de la vitrine
• Gestion des commandes
• Accueil clients (physique et électronique)
• Guider les clients de leur choix d'achat

BTS TOURISME - Tourisme - École de tourisme de Guyancourt (2024-07 - 2026-07)

Baccalauréat technologique STMG - Ressources humaines - Lycée Evariste Galois, Sartrouville (2023 - 2024-07)

Brevet des Collèges - Collège Jules Verne, Les Mureaux (2020-06)