Eleonore Minka

Passionnée par l'analyse des données, je suis animée par le désir d'intégrer une équipe dynamique où je pourrais apporter mon expertise et continuer à progresser

Data Analyste 

STMicroelectronics (Crolles)| Avril 2023 – Novembre 2023

Réalisations :

• Implémentation d’un système de suivi des accidents en temps réel
• Développement d’applications de saisie de données et création de tableaux de bord
• Application Power Apps pour les gardiens : automatisation de la vérification des protocoles de sécurité des entreprises extérieures 
• Développement d’une application de gestion des protocoles de sécurité pour l’équipe ESH, avec workflow de validation intégré
• Conception et déploiement d’un workflow de validation hiérarchique des nouveaux équipements pour le site Cr300 via Power Automate, intégrant les étapes d’approbation par différents services
• Formation interactive de l’équipe aux nouveaux outils, basée sur une approche "learning by doing" pour la prise de relève
• Création de documentations claires des différents processus pour accompagner la montée en compétence

• +50% de réduction du temps de réaction
• Automatisation des reportings
• Automatisation de processus critiques liés à la sécurité et à la conformité
• Amélioration de la prise de décision sur les sujets ESH
• Fiabilisation des données

Environnement technique : Power BI, VBA, Excel, SharePoint, Power Automate, Power Apps

Ingénieure Systèmes et Réseaux – Chef d'équipe IT et Support

MOOBIFUN(Lyon) | Février 2021 – Septembre 2022

Missions :

• Planification et suivi des tâches de l’équipe 
• Installation et administration des solutions sous Linux (CentOS, RedHat) et applications Java
• Création et gestion d’environnements virtualisés (VMware ESX, MySQL, Tomcat), y compris automatisés (Ansible, Kubernetes, Docker)
• Administration des plates-formes Big Data (Hadoop, ELK)
• Mise en place de la sécurité réseau : VPN, firewall (Vyatta, Cisco, Ipsec)
• Analyse et suivi des performances des solutions déployées 
•  Traitement des incidents de niveau 1 & niveau 2 & niveau 3 (diagnostic, résolution ou escalade, suivi, patch)
• Rédaction de documentations techniques

• Finalisation de 5 projets sur 6 dans les délais, soit un taux de réussite de 83 %
• Réduction des interruptions grâce à la supervision proactive
• Standardisation des procédures IT & Support, améliorant l'efficacité globale de l'équipe
• Sécurisation renforcée de l'infrastructure cloud.

Technicienne Support IT

MOOBIFUN(Lyon) | Décembre 2019 – Janvier 2021

Missions :

• Support technique et fonctionnel des plateformes logicielles mises à disposition
• Gestion de la relation client : assistance, paramétrage, formation
• Gestion des tickets remontés par les clients
• Maintenance corrective et évolutive
• Installation et administration des solutions Linux (CentOS, RedHat), serveurs Java
• Analyse et suivi des performances des solutions déployées 
• Création d’environnements virtualisés (VMware ESX, MySQL, Tomcat)
• Analyse et suivi des performances, rédaction de documentations
• Traitement des incidents de niveau 1 & niveau 2 (diagnostic, résolution ou escalade, suivi, patch) 
• Rédaction de documentations techniques

Résultat :

• +20% d’amélioration du taux de résolution des incidents.
• Amélioration de la documentation technique
• Amélioration de la satisfaction client (retours positifs récurrents)
• Contribution à la stabilisation des environnements de production

Mastère spécialisé Big Data à Grenoble Ecole de Management & INP-ENSIMAG : analyse, management et valorisation responsable (SQL, Hadoop, Spark, NoSQL, Machine Learning, Data management, Data visualisation, Agilité, Systèmes distribués et architectures de type cloud, Gouvernance de la stratégie et de l'information, Management des ressources, Ethique et RGPD)