Emilie Antunes

Apaixonada pela relação com o cliente e por números. Organizada e trabalhadora. Apaixonada por desporto e animais.

ASSISTENTE ADMINISTRATIVA / CALL CENTER - Suisse construction - PORTUGAL - TELETRABALHO

(2023-01 - 2026-01)

• Tradução de documentos português–francês e vice-versa.
• Troca de e-mails com os recursos humanos e o departamento de contabilidade.
• Entrevistas telefónicas com futuros candidatos.
• Reservas de cruzeiros e alterações de reservas via contacto telefónico (call center).
• Verificação de pagamentos pendentes na plataforma e elaboração de ficheiro Excel de resumo mensal.

ASSISTENTE ADMINISTRATIVA - JUPÍTER EVOLUTION - PORTUGAL

(2022-01 - 2023-01)

• Tradução de documentos português–francês e vice-versa.
• Entrevistas telefónicas com candidatos pré-selecionados para preparação de CV por telefone.
• Troca de e-mails com clientes (empresas de construção francesas).

SERVIÇO AO CLIENTE - TELEFONE - RANDSTAD - VODAFONE - PORTUGAL (missão em intérim)

(2021-01 - 2022-01)

• Chamadas telefónicas em teletrabalho para prestação de apoio ao cliente em caso de avarias e fornecimento de informações contratuais.
• Redação de contratos através da sua plataforma

VENDEDORA - SERVIÇO AO CLIENTE - ZARA - PORTUGAL (missão em intérim)

(2021-01 - 2022-01)

• Atendimento personalizado ao cliente, abertura da loja.
• Limpeza da loja e do armazém.
• Gestão de stocks e de documentos importantes.

VENDEDORA - SERVIÇO AO CLIENTE - JLA VODAFONE - PORTUGAL (missão em intérim)

(2019-01 - 2019-12)

• Contratos de serviços móveis e internet.
• Gestão de reclamações, de stocks e de vendas.

ASSISTENTE ADMINISTRATIVA - SERVIÇO LOGÍSTICO FRANCÊS - LOGARITMODISSEIA INTERLOG - PORTUGAL

(2018-01 - 2019-01)

• Gestão e resolução de problemas durante o transporte.
• Assistência telefónica, organização e planeamento da recolha de mercadorias com defeito.

ESTÁGIO - GESTÃO E CONTABILIDADE - 1 MÊS - CMC FABRICANT - LA QUEUE-EN-BRIE, França

(2017-01 - 2017-01)

• Elaboração de faturas através do software Sage.

BAC PRO - Gestão administração - LYCÉE LINO VENTURA (2016-01 - 2018-01)