Responsable d'agence de prestations de services - Groupe Assistia - Saint-Pierre-du-Perray, Essonne
(2025-06 - 2026-02)
- Gestion des ressources humaines : management de 25 salariées (auxiliaires de vie) et supervision en back-office d'une responsable de secteur
- Pilotage économique et financier : suivi des indicateurs de performance, élaboration de tableaux de bord, analyse et mise en œuvre de la stratégie budgétaire
- Gestion RH : recrutement, suivi des heures annualisées et des variables de paie
- Gestion administrative de l'agence : veille et mise à jour des fichiers clients, facturation et gestion des impayés, coordination avec le service comptable
- Garantie de la qualité des services proposés : suivi de la satisfaction client, coordination et veille à l'adéquation entre les besoins des clients et les prestations fournies
Coordinatrice de filières internationales/Directrice des études - Université d'Evry Paris-Saclay - Evry, Essonne
(2023-07 - 2024-11)
- Gestion des resources humaines : participation au recrutement des missionnaires, coordination avec l'équipe chinoise
- Integration des nouveaux salariés, analyse des besoins RH et des heures d'enseignement
- Accompagnement des missionnaires pour la Chine (24 missions/an)
- Pilotage administrative, pédagogique et logistique des departs en Chine
- Organisation de reunions pédagogiques, logistiques et budgétaires
- Créer, développer et mettre en œuvre des stratégies de pilotage financier et budgétaire (excel, Power BI)
- Préparation des bilans budgétaires, projection et analyses des besoins
- Creation d'outils digitaux destinés à promouvoir le programme francochinois et destines aux futures missionnaires
- Gestion de projet et reporting
- Suivi de budget et co-pilotage financier
- Analyse et visualisation des données
- Relation client
Adjointe de direction - EHPAD Château de la Fontaine aux Cossons - Vaugrigneuse, Essonne
(2021-11 - 2023-06)
- Management de proximité et processus de recrutement (12 salariés)
- Veille RH, gestion des plannings de l'équipe d'ASH et gestion des congés
- Mise en oeuvre et suivi de bonnes pratiques professionnelles (RBPP)
- Suivi des aptitudes, compétences et potentiels des collaborateurs directs (équipe de soins et equips hôtelières)
- Garantir la satisfaction « client » et répondre aux besoins des résidents
- Garantir la prestation en restauration accord avec les besoins
- Suivi des demandes d'orientation: prises de contact, programmation de visites de l'établissement et accompagnement des familles
- Développement et maintien des partenariats territoriaux : assistants sociales et prescripteurs locaux
- Membre décisionnaire des admissions, en étroite collaboration avec le directeur ainsi qu'avec l'IDEC
Responsable de secteur / Télégestion (5 agences) - Aide Bienvenue à Domicile (ABAD) - Perpignan, Pyrénées-Orientales
(2020-07 - 2020-10)
- Gestion de projet et pilotage du système de télégestion destiné à organiser les interventions à domicile sur 5 secteurs géographiques (Ximi mobile)
- Recrutement et gestion des offers d'emploi sur Indeed
- Management de proximité des aides à domicile et évaluations à domicile
- Déploiement du nouvel outil de télégestion sur 5 agences (Ximi Mobile) et outil de suivi
