Emma Mambo
Accueil & Relation Client
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À propos
Passionnée par les métiers de l'accueil et de la relation client, je mets à profit mon sens du service, mon sens de l’organisation et ma maîtrise de l'anglais et de l'espagnol pour offrir une expérience de qualité à chaque client. Souriante, dynamique et à l'écoute, je souhaite rejoindre une entreprise où la satisfaction client est une priorité.
Expérience
Agent de Production at Locatex (2026-01 – 2026-03)
- Contrôle de la qualité du linge
- Préparation de commandes
- Respect des procédures et des normes
Domaines Abeccassis (2025-11 – 2025-11)
- Mise en bouteille
- Contrôle de la conformité et qualité des produits
- Préparation de commandes
- Travail en équipe et respect des délais
Packetis MMP (2024-06 – 2024-06)
- Fabrication, contrôle de la conformité et qualité des produits
Conseillère Clientèle at Foundever (2024-01 – 2024-05)
- Traitement des demandes clients par téléphone et mail
- Gestion et suivi de dossiers clients
- Vente, conseil et accompagnement personnalisé
Anteles (2020-10 – 2020-11)
- Prise d'appels et accompagnement client
- Gestion de dossier
Hôtesse d’accueil at Engie (2023-11 – 2023-11)
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des mails et planification de rendez-vous
Hôtesse d’accueil at Tribunal Judiciaire (2022-11 – 2023-06)
- Gestion administrative des appels, mails et courriers
- Accueil et orientation des usagers
Formation
Licence in LEA – Université de La Rochelle (2021)
Erasmus – Université de La Laguna (2020)
Baccalauréat Général Littéraire – Marguerite de Valois (2017)
