Couteau suisse de la relation client numérique.
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Energique, professionnel et convivial, on m'apprécie pour mon savoir-être, mon relationnel aisé et ma franchise. Fort d'une solide expérience commerciale, marketing et communication acquise sur le terrain), j'ai à cœur d'être un "couteau-suisse" de la relation client.
De plus en plus orienté digital/iT et commerce omnicanal depuis 10 ans, mes dernières formations m'ont permis de valider et/ou m'apporter les skills nécessaires pour appréhender au mieux l'expérience client et ses attentes, aussi bien en équipe, qu'en autonomie.
Je termine actuellement une Formation Développeur Fullstack-Dotnet avec M2i Lille, et dans ce cadre, je cherche un stage de perfectionnement/validation du mardi 10 septembre 2022 au lundi 10 octobre 2022.
2012 à aujourd'hui : Auditeur marketing/CRM (Inspecteur qualité) . (plus de 300 missions..) . (Hauts de France &
Belgique) . +
2015 à aujourd'hui : Commercial & Community Management
Free Lance,. ( • Empher Editions (Chambly, 60)
Edition/Para-BD.
Concept (59) formations & audits en cybersécurité.
Octobre 2008 à 2012 : Gérant indépendant EURL MA
Productions, Arles (13) - [Radié 21 juin 2021] • Agence de
Communication et Edition de mensuels, Régie pub.
2005/2007 Irréductible Bretagne (Lorient - 56) ; Création agence de Vannes. [Free-lance Print et Régie pub] –
2001/2005 Imprimerie CALINGAERT SA (Loos-59), Zone
Nord France et Belgique. [Communication et imprimerie institutionnelle] –
Mai à octobre 2022 : Formation Développeur
Fullstack-Dotnet avec M2i Lille
2021 - Formation Spécialiste de la Relation client - Génération France & IBM SkillsBuild
Certification B2~C1 Anglais (Gymglish/GenFr)
Août/octobre 2019 - Community et Social
Médias Manager à l'AFPA de Roubaix. - (Réf :
Muriel Niciejewski-Storme - SEO Consulting).
