Emmanuelle Gaborit

Relance des clients par téléphone, par courrier et par mail en cas de retard de règlement. Gestion d'un portefeuille clients en situation d'impayés locatifs, recherche de solutions amiables. Utilisation efficace des outils informatiques dédiés au suivi du recouvrement et à la gestion de la relation client.

Conseillère technico commerciale - Maaf-Covéa - Niort

(2025-09 - 2025-10)

• Relance des clients par téléphone, par courrier et par mail en cas de retard de règlement.
• Gestion d'un portefeuille clients en situation d'impayés locatifs, recherche de solutions amiables.
• Utilisation efficace des outils informatiques dédiés au suivi du recouvrement et à la gestion de la relation client.

Conseillère technico commerciale - Randstad - Niort

(2025-09 - 2025-09)

• Relance des clients par téléphone, par courrier et par mail en cas de retard de règlement.
• Participation à l'amélioration continue du processus de recouvrement, en proposant des actions correctives ou préventives.
• Identification rapide des clients présentant un risque significatif afin d'intervenir rapidement dans le processus de recouvrement.

Administratrice Des Ventes - Bellot Minoterie - La Crèche

(2025-07 - 2025-08)

• Gestion des commandes clients de la réception à la livraison, assurant un traitement efficace et rapide.
• Suivi des relations client, avec mise en place de solutions adaptées pour répondre à leurs besoins.

Enseignante de la conduite - EC79 - Niort

(2023-03 - 2025-04)

Enseignante De La Conduite - EC79 Et EASY CONDUITE

(2022-03 - 2023-03)

D'autres expériences professionnelles et de la sécurité routière ne figurent pas dans le champ de mes expériences ainsi que en tant que conseillère de vente dans divers secteurs d'activités.

Chargée D'accueil Et Secrétariat - Espace Informatique - Niort, France

(2020-01 - 2020-12)

• Gestion du standard téléphonique, traitement des appels entrants et transfert aux services concernés.
• Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.

Téléconseiller En Assurance - Inter Mutuelle Habitat

(2020-01 - 2020-12)

• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
• Gestion et suivi administratif des dossiers clients.

Chargée De Clientèle - Engie Home Services

(2019-01 - 2019-12)

Chargée De Clientèle - Géodis

(2018-01 - 2018-12)

Agent De Recouvrement - Banque Casino - Chauray

(2018-01 - 2018-12)

• Négociation avec les débiteurs pour parvenir à des accords de remboursement adaptés à leur situation financière.

Chargée De Clientèle Sav - Portalp - La Crèche

(2016-01 - 2017-12)

• Gestion et suivi administratif des dossiers clients.

Chargée De Clientèle - MAIF

(2015-01 - 2016-12)

• Accueil des clients et des visiteurs en agence, identification et prise en charge du besoin.
• Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
• Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
• Traitement des réclamations et des litiges, résolution rapide et efficace avec de bons retours clients.
• Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.

Titre Professionnel ECSR - Enseigner la conduite et la sécurité routière et le code de la route et les rendez-vous pédagogique dans le cadre de la conduite accompagnée AAC - ECF79 (2021-01 - 2022-12)

Baccalauréat - Lycée Jean Macé (1991-01 - 1991-12)