Médiatrice - Experte en gestion du conflit
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Après 20 ans de diverses expériences professionnelles, j'ai tous les outils nécessaires pour oeuvrer dans ma passion.
Les relations humaines, dans le sens large du terme.
Qu'elles soient auprès des clients d'une entreprise et ou des salariés au sein de l'entreprise elle-même, ma mission est d'analyser, écouter et accompagner les relations conflictuelle pour retrouver un espace de travail plus sein, serein, respectueux et qualitatif.
Orienté commerce au départ, j'ai rapidement compléter mon parcours à travers de la formation, du management, en lien avec les ressources humaines.
Il m'a été confié la responsabilité de portefeuille client en tant que service delivery manager.
Ce qui ressort de mon parcours c'est ma capacité à m'adapter, ressentir, identifier et porter une communication fiable, seine, sécurisante pour co-construire des relations de qualités.
Je viens d'être certifiée en tant que Médiatrice en entreprise ce mois de novembre.
Cette formation m'a ouvert les yeux sur les compétences et mécanismes que je pratiquais déjà sans le savoir.
Cette formation valide et confirme mes champs de compétences.
