Emna Chouichi

Je suis Consultante QA / QA Analyst, avec plus de 5 ans d’expérience dans le domaine des tests logiciels et de l’assurance qualité, dont 2 ans chez Sephora France, au sein d’environnements digitaux et e-commerce complexes. J’interviens sur des projets à forte valeur métier, en lien avec les parcours clients, le marketing digital et l’expérience utilisateur. Je dispose d’un anglais opérationnel.

Je possède une expertise solide sur les activités de test fonctionnel, de recette et de non-régression, couvrant des périmètres front, back et applicatifs, avec une spécialisation sur les solutions Adobe Campaign (workflows, campagnes, ciblage, délivrabilité) et Adobe Experience Manager – AEM (contenus, templates, composants). Je maîtrise des outils de gestion des tests et des anomalies tels que Jira, Xray, HP ALM/QC, ainsi que des outils de test API comme Postman. Mon approche est collaborative et orientée qualité, basée sur des échanges continus avec les équipes métiers, marketing, Product Owners et développeurs, afin d’affiner les critères d’acceptation, sécuriser les campagnes et garantir des mises en production fiables.

Habituée aux méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SAFe), je contribue activement à l’amélioration des processus de test et à la fiabilisation des parcours clients omnicanaux. Motivée, rigoureuse et adaptable, je souhaite continuer à évoluer sur des projets digitaux à fort impact, en mettant la qualité logicielle, l’expérience client et la performance des plateformes marketing au cœur de mes missions.

Consultante Test & Recette - Sephora France

(2024-01)

Intervention au sein de l’équipe Marketing & Animation, en tant que QA Analyst sur les plateformes Adobe Campaign puis Adobe Experience Manager (AEM / DCM), dans un contexte international et omnicanal.

Equipe / Organisation : Agile / Scrum, Squad Adobe Campaign puis équipe DCM, Product Owner, équipes Marketing, CRM, Développeurs, UX/UI, intervenants internationaux Types de tests réalisés : Tests fonctionnels et technico-fonctionnels, campagnes marketing, parcours client omnicanaux, contenus AEM, non-régression, validation pré-MEP, Automatisation des vérifications de conformité des URLs( tracked URL) Environnement technique : Adobe Campaign v7/v8, Adobe Experience Manager (AEM / DCM), JIRA, Confluence, Agile Scrum, outils CRM & Marketing, environnements internationaux

• Projets Adobe Campaign : Migration de Adobe Campaign v7 vers Adobe Campaign v8
• Opening Sephora Suisse
• Opening Sephora Croatie
• Nouveau programme de fidélité MySephora France
• Nouveau programme MySephora Middle East
• Opening Belgique(nouveau programme de fidélité)
• Évolution des campagnes CRM : dispositifs de fidélisation, campagnes Anti-Churn/Winback/Early Repeat et automatisation des communications marketing.
• Projets DCM / AEM : Projet One Europe : harmonisation des interfaces et refonte du Design System à l’échelle européenne.
• Déploiement des contenus et communications associés au programme de fidélité MySephora Middle East et Belgique.
• Validation des templates email, des composants, des liens trackés et de la conformité des contenus.
• Analyse des besoins métiers, des user stories et des spécifications fonctionnelles Marketing/CRM
• Rédaction des plans et cas de tests
• Préparation des jeux de données (profils clients, segments, campagnes)
• Exécution des campagnes de tests fonctionnels et de non-régression
• Validation des campagnes Adobe Campaign (workflows, ciblage, contenus, personnalisation)
• Tests et validation des pages, composants et templates sous AEM (DCM)
• Gestion, suivi et priorisation des anomalies sous JIRA
• Collaboration étroite avec les équipes Marketing, CRM, UX/UI et Développement
• Participation aux cérémonies agiles : Daily meeting, Sprint Planning, Refinement, Review, Rétrospective
• Automatisation des tests de vérification de wording et d’URLs via des scripts Python
• Vérification de la qualité de la data venant d une base BIgquery vers Adobe Campaign
• Comparaison des fichiers Excel dans le cadre de vérification ddes datas de migration de Adobe V7 à V8
• Reporting, suivi des recettes
• Contribution à l’amélioration continue des processus de test et de qualité

Consultante Test & Recette - Prestashop

(2022-12 - 2023-12)

Equipe / Organisation : Agile / Safe, 1 QA, 1 Product Owner, 1 Product Manager, 1 Scrum Master, 3 développeurs + 1 TechLead Types de tests réalisés : Back/Front, technico-fonctionnels / Template Web et Mobile Environnement technique : Miro, Figma, JIRA, Xray, phpMyAdmin, MAC, MySQL, CSV, Segment et MixPanel (Outil d’analytics), Sentry (Contrôle erreur JS)

• Evolution fonctionnelle et UX du module « Thème et design » de la plateforme Prestashop
• Changement de la charte du backoffice de la solution Prestashop (Projet Reskin)
• Ajout des version italienne et espagnole de la plateforme (back office et front office)
• Ajout d’un nouveau thème HummingBird (personnalisation du front du site)
• Fullsite Editor (Projet encours) : Faciliter l’édition du contenu pour les utilisateurs de la plateforme
• Etude et analyse de l’existant et des user stories contenues dans le Backlog
• Rédaction des cas de tests sous Xray
• Préparation des JDD (Jeux de données)
• Exécution des compagnes de test et non-régression TNR
• Contribuer à améliorer les processus de tests
• Tests Back et front (Template Web et mobile)
• Gestion des anomalies sous JIRA
• Coordination et communication avec l'équipe agile sous Slack
• Participation à la recette du projet OpenSource Projet de la solution Prestashop
• Participation au différents évènements agiles scrum, Daily meeting, Sprint Planning, Refinement, Sprint Demo, Review, Point QA, Retrospective
• Reporting et rédactions des PV de recette

Consultante Test & Recette - CORA FRANCE

(2020-01 - 2022-01)

Equipe / Organisation : Agile / Kanban, 1 QA, 3 PO, PO Proxy, 9 développeurs Types de tests réalisés : Fonctionnels / Site Web, site mobile/ App mobile (iOS, Android)

• Replateforming du site (Socle fait maison en PHP, API, ViewsJS) : refonte technico-fonctionnelle et UX (Expérience utilisateur)
• Click&Collect (Recette tunnel de commande)
• Livraison collaborative
• Abonnement à la livraison à domicile
• Page magasin : récupération des données provenant du flux Partoo
• Mise en conformité du site aux normes d’accessibilité
• Optimisation SEO (Sitemap, Microdonnée/JsonLD, metas,..)
• Optimisation Tracking du site (Google Analytics)
• Mise en place des avis clients à travers la solution Avis vérifiés
• Mise en place du prospectus dématérialisé (Batch de récupération/mise à jour des données, source API DIGICAT)
• Economie circulaire, Etiquette énergétique : Transmission des données produits du PIM vers le site et sparkow
• Indice de réparabilité des produits
• Mise en place d’une solution de recettes de cuisine (Miam)
• Monétisation de certains emplacements du site via Criteo (HP, DP)
• Test et validation de site web, site mobile & des applications mobiles:
• Définir le périmètre à tester
• Analyse des risques liés au projet et des points critiques à recetter
• Planning et suivi de l’avancement de recette
• Amélioration des scénarios nominaux de recette :
• Amélioration et mise à jour de la qualité du cahier de recette nominal
• Conception de plans de tests
• Définir le périmètre de test.
• Macro-estimer l’effort en charge jour/homme des différents plans/cahier de recette à dérouler
• Rédaction des cahiers de recette & Exécution des tests
• Rédaction des différents scénarios fonctionnels de recette de bout en bout (Couverture des cas de lancement de Batch de traitement automatique en mode FULL/Partiel)
• Création des collecti

Consultante en Qualification Logicielle (2019 - 2019)

Licence fondamentale - science infirmière (2015 - 2015)

Licence fondamentale - science en informatique (2012 - 2012)