Conseillère Banque Assurances at Crédit Agricole (2024-11 – Present)
- Gestion et développement d'un portefeuille de clients particuliers, avec un pilotage orienté performance et qualité de service
- Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées en épargne, crédits et assurances dans une logique de conseil et de développement commercial
- Développement de relations de confiance durable avec des interlocuteurs variés
- Suivi des indicateurs d'activité et contribution active à l'atteinte des objectifs commerciaux et à l'amélioration des résultats
- Application rigoureuse des procédures bancaires, des normes de conformité et de gestion des risques
- Utilisation des outils digitaux et organisation efficace de l'activité dans un environnement exigeant et orienté résultats
Ingénieure d'Affaires at CELETIS (2022-09 – 2024-07)
- Développement et gestion d'un portefeuille de clients industriels, incluant la construction de solutions adaptées et la négociation d'offres commerciales
- Pilotage de l'activité commerciale et mise en œuvre de plans d'actions visant l'atteinte des objectifs de performance et de croissance
- Gestion des relations clients et partenaires, avec une logique de fidélisation et de développement de comptes sur le long terme
- Coordination et accompagnement des consultants en mission, avec un suivi régulier de leur intégration, de leur performance et de leur évolution
- Suivi des indicateurs d'activité, analyse des résultats commerciaux et mise en place d'actions correctives pour optimiser la performance
- Réalisation d'une veille marché et sectorielle afin d'anticiper les évolutions et d'adapter les offres aux besoins des clients industriels
Chargée de Développement Commercial et Marketing at LI6 TROTTINETTE & CO (2021-09 – 2022-08)
- Analyse des besoins clients et contribution au développement des ventes sur trois points de vente spécialisés
- Mise en œuvre de plans d'actions commerciaux et marketing pour soutenir la performance et la croissance du chiffre d'affaires
- Accueil, conseil et accompagnement des clients dans une logique de satisfaction et de conversion
- Développement de la visibilité de l'entreprise via la communication locale, les réseaux sociaux et les newsletters
- Veille concurrentielle, suivi des actions et reporting régulier des performances et résultats
