Fabien Pastor

2009 – 2024 · France

• Management opérationnel d’une équipe de 7 personnes
• Pilotage et supervision de plusieurs points de vente
• Mise en place et suivi de contrôles qualité et conformité
• Recrutement, intégration et développement des collaborateurs
• Structure des processus opérationnels pour optimiser la performance
• Reporting régulier des résultats au management

Management & Data Operations

• Pilotage opérationnel / contrôles internes
• Organisation du travail & gestion multi-sites
• Reporting d’indicateurs de performance
• Amélioration continue & optimisation des processus

Relation client & communication

• Communication interservices
• Gestion des litiges & forte orientation satisfaction client

Formation management avance formation recrutement