Farcé Fanny
Conseillère en insertion socio-professionnelle
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À propos
Immersion professionnelle en vue d'une entrée en formation
Expérience
Conseillère en insertion socio-professionnelle - CAPEP - Raismes
(2024-02 - 2024-03)
Immersion professionnelle en vue d'une entrée en formation
Aidant familial - Aidant familial
(2022 - 2025)
Conseillère commerciale - LYRECO - Marly
(2021-06 - 2021-12)
Clientèle entreprises
- Définir les modalités d'une vente avec un client
- Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
- Conseiller une clientèle ou un public
- Suivre le traitement d'une commande client
- Transmettre des données techniques et commerciales
- Etablir un contrat de vente
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Suivre des éléments de paiement de commandes
- Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités/administration
- Enregistrer les données d'une commande
Téléconseillère ENGIE HOME SERVICE - COMDATA VALENCIENNES - Valenciennes
(2019-07 - 2020-01)
- Proposer une solution d'assistance
- Gérer des appels sortants et appels entrants
- Réaliser un suivi des dossiers clients et fournisseurs
Téléconseillère - SKILL AND YOU - Valenciennes
(2019-02 - 2019-03)
- Contacter un client ou un prospect
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Gérer des appels sortants et appels entrants
Téléconseillère SFAM et FOR YOU - COMDATA VALENCIENNES - Valenciennes
(2017-09 - 2018-06)
- Mener une action commerciale
- Proposer un service, produit adapté à la demande client
- Construire un argumentaire de vente
- Enregistrer les données d'une vente
Conductrice de ligne de conditionnement - MÉNISSEZ - Maubeuge
(2005-04 - 2008-11)
Vendeuse en droguerie - AU BON MÉNAGE CLIQUET - Hautmont
(2003-03 - 2003-08)
Formation
BAC ACC - Action commerciale - Lycée Lurçat (2001)
Formation CIMA - Conditionnement agroalimentaire - AFPA - Rousies (2007)
Préparatoire alternance - Commerce - Lycée Lurçat (2003)
Formation - Vente en décoration et équipement du foyer - CFPH Hautmont
Brevet des collèges - Collège Ronsard (1996)
