Farcé Fanny

Immersion professionnelle en vue d'une entrée en formation

Conseillère en insertion socio-professionnelle - CAPEP - Raismes

(2024-02 - 2024-03)

Immersion professionnelle en vue d'une entrée en formation

Aidant familial - Aidant familial

(2022 - 2025)

Conseillère commerciale - LYRECO - Marly

(2021-06 - 2021-12)

Clientèle entreprises

• Définir les modalités d'une vente avec un client
• Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
• Conseiller une clientèle ou un public
• Suivre le traitement d'une commande client
• Transmettre des données techniques et commerciales
• Etablir un contrat de vente
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Suivre des éléments de paiement de commandes
• Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités/administration
• Enregistrer les données d'une commande

Téléconseillère ENGIE HOME SERVICE - COMDATA VALENCIENNES - Valenciennes

(2019-07 - 2020-01)

• Proposer une solution d'assistance
• Gérer des appels sortants et appels entrants
• Réaliser un suivi des dossiers clients et fournisseurs

Téléconseillère - SKILL AND YOU - Valenciennes

(2019-02 - 2019-03)

• Contacter un client ou un prospect
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Gérer des appels sortants et appels entrants

Téléconseillère SFAM et FOR YOU - COMDATA VALENCIENNES - Valenciennes

(2017-09 - 2018-06)

• Mener une action commerciale
• Proposer un service, produit adapté à la demande client
• Construire un argumentaire de vente
• Enregistrer les données d'une vente

Conductrice de ligne de conditionnement - MÉNISSEZ - Maubeuge

(2005-04 - 2008-11)

Vendeuse en droguerie - AU BON MÉNAGE CLIQUET - Hautmont

(2003-03 - 2003-08)

BAC ACC - Action commerciale - Lycée Lurçat (2001)

Formation CIMA - Conditionnement agroalimentaire - AFPA - Rousies (2007)

Préparatoire alternance - Commerce - Lycée Lurçat (2003)

Formation - Vente en décoration et équipement du foyer - CFPH Hautmont

Brevet des collèges - Collège Ronsard (1996)