Frédérick Picherie

Reception / facturation / admissions

22 années dans les domaines de l'hôtellerie, administratif, hospitalier, bancaire.

Il y a toujours à apprendre.

Au plaisir de dialoguer et de vous lire.

Décembre 2023- Aujourd'hui

Chargé d’admission, Hôpital de la Tour - Genève

• Préparer et gérer les documents administratifs relatifs à l'admission et à la sortie des patients.
• S'assurer de l'exactitude des informations fournies par les patients, y compris les détails d'assurance et de couverture médicale.
• Collaborer avec les médecins, les infirmières et le personnel médical pour préparer l'admission des patients.
• S'occuper des aspects de facturation liés à l'admission, tels que les paiements, les cautions et les arrangements financiers.

Août 2012-Décembre 2023

Night Auditor, Hôtel Manotel Auteuil - Genève

• Tenue de l’accueil pendant la nuit, gestion des départs et arrivées
• Responsabilité de l'établissement afin de garantir le calme et la sécurité des clients
• Etablissement de la clôture de la comptabilité journalière pour la réception.

Novembre 2011-Mars 2012

Réceptionniste Hôtel Spa La Marmotte - Les Gets, Haute-Savoie, France

• Assurer avec efficacité les enregistrements ainsi que l'accompagnement des clients
• Responsabilité de la facturation des clients, encaissement des notes et gestion du contentieux
• Fournir des informations sur les activités touristiques afin d’anticiper les besoins de la clientèle

Juin 2008-Novembre 2011

Réceptionniste, Hôtel Manotel Auteuil - Genève

• Assurer et personnaliser l'accueil physique et téléphonique des clients et visiteurs
• Renseigner et orienter nos clients et visiteurs en fonction de leurs besoins
• Promouvoir les différents services de l'hôtel et du Groupe Manotel

Formations bac pro commerce, bac pro hôtellerie, CAP employe des services administratifs et comptables + BEP de communication administrative et secrétariat.