Décembre 2023- Aujourd'hui
Chargé d’admission, Hôpital de la Tour - Genève
- Préparer et gérer les documents administratifs relatifs à l'admission et à la sortie des patients.
- S'assurer de l'exactitude des informations fournies par les patients, y compris les détails d'assurance et de couverture médicale.
- Collaborer avec les médecins, les infirmières et le personnel médical pour préparer l'admission des patients.
- S'occuper des aspects de facturation liés à l'admission, tels que les paiements, les cautions et les arrangements financiers.
Août 2012-Décembre 2023
Night Auditor, Hôtel Manotel Auteuil - Genève
- Tenue de l’accueil pendant la nuit, gestion des départs et arrivées
- Responsabilité de l'établissement afin de garantir le calme et la sécurité des clients
- Etablissement de la clôture de la comptabilité journalière pour la réception.
Novembre 2011-Mars 2012
Réceptionniste Hôtel Spa La Marmotte - Les Gets, Haute-Savoie, France
- Assurer avec efficacité les enregistrements ainsi que l'accompagnement des clients
- Responsabilité de la facturation des clients, encaissement des notes et gestion du contentieux
- Fournir des informations sur les activités touristiques afin d’anticiper les besoins de la clientèle
Juin 2008-Novembre 2011
Réceptionniste, Hôtel Manotel Auteuil - Genève
- Assurer et personnaliser l'accueil physique et téléphonique des clients et visiteurs
- Renseigner et orienter nos clients et visiteurs en fonction de leurs besoins
- Promouvoir les différents services de l'hôtel et du Groupe Manotel
