RECEPTIONNISTE polyvalente at Camping Le Ranc d'Avaine YELLOH VILLAGE (2024-06 – 2025-08)
- Préparation des mobil homes (check + ménage)
- Accueil, renseignements, gestion des litiges, propositions…
- Check-in / check-out, planning réservations, encaissements…
- E-season
ASSISTANTE DE DIRECTION at Cabinet d'Architecte XO (2012-01 – Present)
ASSISTANTE COMMERCIALE EN AGENCE IMMOBILIÈRE at Victoire Immobilier (2010-01 – 2011-12)
DIRECTRICE D'OFFICE DE TOURISME at Office de Tourisme Rosières (2009-01 – 2009-06)
Management d'une équipe de 5 personnes
- Renseignements, conseils organisation de manifestations. Saisie sur logiciel SITRA
- Elaboration d'un produit touristique ("Mon Pays, Ma Fête")
- Gestion des hébergements (mise à jour disponibilités, visites meublés de tourisme)
- Vente (et agencement) boutique et billetterie
- Salons du tourisme LYON et MARSEILLE (préparation, participation et compte-rendu)
- Adhérents (suivi, relances), mailings. Mise à jour du site internet de l'Office
- Ardèche en Direct (diffusion de l'information)
- Elaboration brochures touristiques, exposition sur le patrimoine de trois communes
- Tableau statistique de fréquentation
ASSISTANTE DE GESTION at ADECCO Recrutement (Aéroport Lyon) / GOY Architecte (2002-01 – 2003-12)
AGENT DE VOYAGES at Agence de voyages Tourisme et Travail (2001-12 – 2002-02)
- Réservation et vente (collectivités, individuelle et boutique), V.A.D. (Vente A Distance)
- Litiges comptables, facturations, relances, devis, Comptes-rendus visites et statistiques des commerciaux
RECEPTIONNISTE bilingue at Aventis Pasteur, Conseil Général, Consult Voyages (2000-01 – 2002-12)
- Secrétariat, accueil, réservation salles de conférences, gestion stock, établissement de contrats, organisation de réunions, inscription...
AGENT D'ESCALE at Air France, British Airways (1996-01 – 2000-12)
- Vente, billetterie (AMADEUS), relation commerciale, enregistrements des passagers, gestion des problèmes liés aux vols (surbook, rerouting, bord à bord, UM…)
