Gestionnaire des ressources humaines at Montpellier Méditerranée Métropole (2021-09 – Present)
- Gestion complète et autonome des dossiers de retraite, de leur constitution à leur soumission à la CNRACL (≈ 4 000 agents): rédaction des actes (arrêtés de départ à la retraite, invalidité, retraite progressive), calcul des pensions de retraite et de réversion et mise en paiement (lien service paie), dans le respect des dates butoirs et de la confidentialité.
- Conduite des entretiens et accompagnement de publics variés (social et médical); organisation des cérémonies de retraite et de remise des médailles du travail (invitations, gestion des agendas, ajustements selon les retours du maire et des élus); collaboration avec les directions, le Conseil médical et la médecine du travail.
Agent d'état civil at Ville de Montpellier (2018-11 – 2021-04)
- Établissement et délivrance des actes d'état civil (naissances, mariages, décès, reconnaissances) et des documents officiels (livret de famille, copies et extraits); apposition des mentions marginales et mise à jour des registres (COMEDEC et papier).
- Constitution et instruction des dossiers de mariage, organisation et participation aux célébrations (mariages, parrainages civils); accueil physique et téléphonique, information des usagers, gestion du courrier et formation des agents à l'outil COMEDEC.
Agent administratif — centre de vaccination Covid-19 at Ville de Montpellier (2021-04 – 2021-09)
- Gestion des rendez-vous (Doctolib), délivrance des attestations, accueil physique et téléphonique et suivi du back-office en contexte de crise.
Gestionnaire retraite at CARSAT Languedoc-Roussillon (2018-09 – 2018-11)
- Renseignement des assurés (calcul de la retraite, pension de réversion, aides), rédaction de courriers et mise à jour des dossiers retraite.
Chargée de clientèle at Computacenter (2018-04 – 2018-06)
- Helpdesk informatique pour Pôle emploi: prise d'appels et résolution à distance des problèmes rencontrés par les agents.
Agent administratif at MSA Languedoc (2017 – 2018)
- Gestion et suivi des dossiers adhérents (immatriculation, prime d'activité, RSA, allocation logement), selon la réglementation.
Réceptionniste at Goélia — résidence de vacances (2016-07 – 2016-09)
- Accueil physique et téléphonique (français / anglais), check-in / check-out, prise de réservations et vente de prestations.
Community manager at Shop.nc (2016-01 – 2016-05)
- Gestion et animation des réseaux sociaux d'un site e-commerce à Nouméa; création de contenus et valorisation de l'offre en ligne.
Assistante pédagogique — étudiants internationaux at Université de la Nouvelle-Calédonie (2015-10 – 2016-01)
- Accueil et suivi administratif des étudiants internationaux: inscriptions, plannings, suivi de la facturation des étudiants étrangers et accompagnement des étudiants en situation de handicap.
Gestionnaire de dossiers at CPAM – Assurance Maladie (2015-06 – 2015-09)
- Instruction des dossiers d'affiliation (analyse des pièces justificatives, attribution des numéros d'immatriculation NIR), mise à jour des situations et contrôle de conformité (détection des anomalies et fraudes documentaires), traitement des demandes des assurés.
Conseillère en insertion at Mission Locale de Montpellier (2014-11 – 2015-05)
- Accompagnement de jeunes de 16 à 25 ans vers l'insertion: entretiens individuels et ateliers.
Chargée de communication (stage) at Office de tourisme de Port-la-Nouvelle (2014-03 – 2014-07)
- Conception de supports de communication, accueil et information du public.
Journaliste stagiaire at L'Indépendant (2012 – 2013)
- Interviews et rédaction d'articles pour le journal et le supplément « Sortir ».
Assistante administrative at Affaires maritimes (2010 – 2011)
- Accueil, gestion des dossiers de ventes de bateaux et supervision de l'épreuve théorique du permis bateau.
