Grégory Couillaud

Technicien Support depuis plus d’un an au sein du leader français de l’achat/vente de produits d’occasion, je suis à la fois en recherche de nouvelles opportunités professionnelles et désireux de mettre à bien un projet d'expatriation au Québec sur le long terme que nous avons avec ma compagne. Nous sommes attirés par la belle province depuis plusieurs années maintenant et nous serions ravis de contribuer au rayonnement de la francophonie.

2021 – Aujourd’hui EASY CASH (Numéro 1 français de l’achat/vente aux particuliers de produits d’occasion)

Bordeaux, FRANCE Technicien Support/Helpdesk

• Assister les 120 magasins du réseau (Ticketing - Mails - Téléphone) sur les logiciels de gestion

(10 tickets/jour)

• Remontées et suivi des bugs avec les développeurs des outils
• Assister les 50 utilisateurs du siège sur tous les outils informatiques
• Gestion d’un parc de 60 postes et périphériques divers (Installation de matériel - Gestion des stocks - Participation aux évolutions)

2011 – 2019 RESTAURATION FRANCE Commis de cuisine

• Restaurants Inter-entreprise de La Poste - Villages de Vacances - Restaurant traditionnel

2008 – 2011 CASH CONVERTERS Angoulême, FRANCE Gérant

• Gestion d’un magasin d’achat et de vente de produits d’occasion
• Création du magasin (Recherche du financement - Prospection du local)
• Formations aux techniques d’achat-vente et en Gemmologie.
• Management de 5 employés

2002 – 2008 ARMEE DE L’AIR FRANCAISE

Cognac, FRANCE Différents postes occupés en autodidacte

• Helpdesk (Assistance utilisateurs - Installation/Paramétrage de périphériques - Gestion des droits/mots de passe - Mise à jour logiciels)
• Agent d’opération (Saisie de données - Planification des vols - Secrétariat)
• Cellule audiovisuelle (Montage vidéo - Dessin vectoriel - Animations flash - Power Point)

2020 - 2021 TECHNICIEN SUPERIEUR SYSTEMES ET RESEAUX (équivalent DEC-T)

Bordeaux, FRANCE Centre de formation ‘’La Piscine’’ Bordeaux