- Implémentation d'un nouvel ERP D365 et de ses outils satellites De la phase de Conception au Retour Expérience Accompagnement aux changements, formations utilisateurs
(Modules Achats, Vente, Dossiers, Comptabilité, Contrôle de Gestion, Recouvrement, RDD, Interfaces SI)
- Développement et évolution des applications
- analyse des processus métiers en vue de leur automatisation
- gestion des relations utilisateurs en assurant la qualité des livrables en lien avec les utilisateurs clés et les prestataires
- maîtrise des technologies et des métiers pour connaître les capacités et les limites des logiciels et outils utilisés
- gestion du support correctif en s'assurant de la résolution des incidents dans les délais et la qualité prévus
- Suivi quotidien de l'utilisation des applications
- organisation des travaux de maintenance et d'évolution nécessaires
- gestion de l'évolution des applicatifs
- garantie de la qualité de fonctionnement des applications et gestion de la documentation
- suivi des opérations courantes
- gestion de la relation avec les prestataires et fournisseurs
- Gestion de projets
- pilotage de projets
- participation à la définition des spécifications fonctionnelles
DUVAL
- estimation des charges et élaboration des plannings prévisionnels - veille technique
