Technicien informatique
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Je suis un ancien technicien Helpdesk et j'ai décidé d'orienté ma carrière vers le support de proximité.
Agent en sécurité bancaire (DSI)
Tpe · Test de recettes · Tests d’acceptation · IBM AS/400
Contexte : Réseau / téléphonie / Alarme / vidéosurveillance...
Environnement : Win1O, Offi ce365,Kaspersky,PABX,Fortinet,Teams,Cisco,One Access One 700/540, Ajhua,Nas...
Billy-Berclau
Réception de matériel (PC, disques dur,serveurs,smartphones...)
Toute la partie scan des sérials, étiquettes, mise sur palette, suivi descommandes...
Administration de Stormshield, cloud , Microsoft Offi ce 365, console 3cx,console antivirus,
Hyper V, Veeam
Gestion des backups Journaliers et des solutions de stockage (SynologyNAS)
Planifi cation des interventions terrain et préparation des réunionstechniques
Réception du matériel, gestions des bons de préparation / livraison
Support applicatif, bureautique et technique
Requêtes SQL, analyse de logs Javascript, report des bugs applicatifs dansl'outil JIRA
Centralisation, analyse et transmission des besoins d'amélioration desapplicatifs.
Participation aux tests, à l'installation et à la configuration des applicatifs
Déploiement de mises à jour et patchs correctif.
OS : Windows XP à 10
Windows Server 2012 R2,2016,2019
Ticketing : Glpi,Jira, Service Now,Landesk,Etop,Easylog
PMAD : Teamviewer, VNC, SCCM,Landesk…
Faculté Polytechnique de Mons - UMONS
BTS Informatique en alternance "maintenance et réseau", Informatique
Sept. 2006 - févr. 2008
(Mons, Région wallonne, Belgique)
Vente en informatique et multimédia
Service après vente / service technique
Formation interne : hardware, maintenance , réseau (LAN WAN MAN) Cisco (apprendre à monter un réseau Cisco),Token Ring,ITIL
Montage de pc + installation d'O.S (Windows,Linux, Mac)
