H. De León

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro. Estudiante de licenciatura en administración de empresas con un gran interés en aprender. Tengo gran capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí.

Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.

SUBGERENTE - El Palacio de Hierro - CDMX, CUAUHTEMOC

(2016-08 - 2024-06)

• Control de la disponibilidad de insumos de trabajo y de su abastecimiento para garantizar la provisión de stock.
• Supervisión del orden, mantenimiento y limpieza de las secciones de la empresa.
• Asistencia a la gerencia en la ejecución de planes, iniciativas y proyectos.
• Coordinación de instancias de capacitación y formación de personal.
• Preparación de la documentación necesaria del área y realización de trámites ante entidades.
• Supervisión del personal y promoción de un ambiente de trabajo positivo.
• Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
• Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
• Coordinación y monitoreo del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
• Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
• Cobro al cliente en el paso por cajas.
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Manejo de dinero y gestión de caja.
• Apertura y cierre de caja, y arqueo al comenzar y finalizar el turno de trabajo.

JEFE DE PISO - Sanborns - CDMX, Benito Juárez

(2004-04 - 2015-05)

• Organización de turnos y supervisión de las funciones de los empleados.
• Planificación de tareas y programación de inspecciones y mantenimientos programados.
• Supervisión de cierres y aperturas de turnos y de su correcto registro en el sistema.
• Control del cumplimiento de los procedimientos internos y de las normas de seguridad y salud.
• Atención al cliente para la efectiva resolución de sus peticiones o quejas.

Licenciatura - Administración de Empresas - UNITEC (2016-08 - 2024-09)

Técnico - Computación Fiscal Contable - COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTIFICOS Y TECNOLOGICOS (2000-09 - 2003-07)