Hajar Msouna

Professionnelle expérimentée dans le secteur de l’accueil, j’ai exercé en tant que réceptionniste dans différentes structures, notamment dans l’industrie hôtelière et les agences de location d’appartements. Mon parcours chez Happy Rentals m’a permis de développer une excellente maîtrise de la gestion des appels téléphoniques, de l’accueil des clients et des tâches administratives. Je suis également à l’aise avec les astreintes et la gestion des urgences.

Polyvalente, organisée et parlant couramment le français, l’anglais, l’italien et l’arabe, je suis capable d’interagir avec des clients de différentes nationalités et de répondre efficacement à leurs besoins. Mon objectif est de garantir un service client de qualité et de contribuer au bon fonctionnement des opérations au sein de l’équipe.