Hamidou Oussama

Professionnel polyvalent et rapidement opérationnel, formé au management d'unité marchande et fort de plusieurs années d'expérience en distribution, relation client et logistique. Habitué à l'encadrement d'équipe, au pilotage d'actions commerciales et au suivi de la performance, je sais m'adapter à des environnements exigeants tout en gardant le sens du service et du résultat.

Manager / Responsable d'établissement marchand at Carrefour City (2024-01 – Present)

Apprentissage

• Encadrement et animation d'une équipe au quotidien, dans un objectif de cohésion et de performance
• Élaboration des plannings et répartition des tâches pour garantir la continuité de service
• Conception et mise en place d'actions commerciales pour dynamiser les ventes
• Suivi rigoureux des indicateurs de performance et pilotage de l'atteinte des objectifs

Assistant Manager at Carrefour City (2023-01 – 2024-12)

Apprentissage

• Supervision du merchandising et de la mise en rayon pour optimiser l'attractivité du magasin
• Accueil et fidélisation de la clientèle par un service personnalisé et de qualité
• Organisation et coordination des activités quotidiennes du point de vente
• Gestion des priorités et résolution rapide des problématiques opérationnelles

Livreur à vélo at Uber Eats (2021-01 – Present)

Emploi

• Gestion autonome des itinéraires et des horaires, en toute autonomie
• Respect strict des délais et exigence constante de qualité de service

Serveur en salle at Ibis Hôtel (2022-01 – 2023-12)

Emploi

• Service en salle au contact direct de la clientèle, dans un cadre exigeant

Préparateur de commande at Wolf Intérim (2023-01 – 2023-02)

Intérim (1 mois)

• Préparation, contrôle, réception et stockage des commandes
• Manutention et organisation rigoureuse des stocks

Préparateur de commande at SCAP Alsace (2022-08 – 2022-08)

Intérim

• Réception, contrôle et stockage des marchandises

Employé polyvalent at McDonald's (2022-01 – 2022-02)

Emploi (1 mois)

• Préparation et service en cuisine dans un environnement de restauration rapide
• Accueil client et gestion de l'encaissement

Stage — Vente et conseil at ÉRAM · Okaïdi · FNAC (2019-01 – 2020-12)

Stage

• Accueil et conseil personnalisé de la clientèle
• Mise en rayon, opérations commerciales et gestion des stocks

Responsable d'établissement marchand – CFA-OCF (2025-01 – 2026-12)

Manager d'unité marchande (MUM) – CFA-OCF (2024-01 – 2025-12)

Assistant Manager d'Unité Marchande (AMUM) – FILEA (2023-01 – 2024-12)

Baccalauréat Professionnel de Commerce – Lycée Martin Schongauer (2020-01 – 2021-12)