Hamza Wihi

Actuellement étudiant en Négociations et digitalisation de la relation clientèle. Pour préparer concrètement mes deux années de formation, j'ai choisi la voie de l'alternance et je suis actuellement à la recherche de l'entreprise qui me permettra d'allier enseignement théorique et formation pratique. Sérieux et motivé, je possède les qualités d'adaptation indispensables à la réussite d'une formation en alternance.

Afin de mener à bien mon projet professionnel, je souhaite désormais approfondir mes connaissances dans le domaine de la banque.

11/2022 -

Actuel Société Générale | Cannes | Contrat d'apprentissage Chargée D'accueil Avec Portefeuille:

Contribution à la résolution des problèmes en apportant les solutions adaptées et en formulant des propositions d'amélioration.

• Identification des difficultés et résolution des problèmes grâce à une prise de décision adaptée.
• Hiérarchisation des tâches afin de gérer les priorités et respecter les objectifs de délais

09/2022 - 10/2022 Carrefour Banque | Nice lingoustiere | Contrat d'apprentissage Conseiller Commercial En Banque

• Renseignement de la clientèle sur les produits et les services de l'entreprise. • Prospection téléphonique en suivant la trame commerciale. • Traitement des demandes clients, courriers et mails.

04/2019 - 08/2022 Mister Pizza | Mandelieu la Napoule | CDI Gestion De La Clientèle (contrat Étudiant)

• Gestion des appels téléphoniques Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.

-La formation la plus pertinente reste ma première année de Licence Economique et Gestion qui m'a ouvert sur le monde de l'économie globale et mondiale (macroéconomie) mais aussi sur une petite échelle (microéconomie).