Hansini Bheenick

Avec plus de 4 ans d'expérience dans le domaine, j'apporte une richesse de connaissances et d'expertise à mon enseignement. Titulaire d'un diplôme TEFL (Teaching English as a Foreign Language) et d'une licence (avec mention) en anglais, j'ai une solide formation académique adaptée à l'enseignement des langues. Mes années d'expérience ont affiné mes compétences dans la création de cours engageants et efficaces, répondant aux besoins d'étudiants de niveaux et d'horizons variés.

Déterminé à favoriser un environnement d'apprentissage dynamique et bienveillant, je suis passionné par l'accompagnement de mes étudiants dans la réalisation de leurs objectifs d'apprentissage linguistique. Ma combinaison de qualifications académiques et d'expérience pratique fait de moi un formateur ESL de confiance et compétent.

Formateur en anglais - Learn Progress Ltd - Phoenix

(2020-01)

• Planifier et dispenser des programmes de formation en langue anglaise personnalisés pour les employés à tous les niveaux, y compris des sessions en groupe et individuelles
• Concevoir et développer des supports de formation, notamment la préparation de documents pédagogiques pour des stagiaires travaillant dans différents secteurs d'activité tels que : la Banque et la Finance, l'Éducation, les Assurances et la Santé
• Réaliser des évaluations des besoins et concevoir des programmes de formation adaptés aux besoins spécifiques des stagiaires
• Suivre et évaluer l'efficacité des programmes de formation et apporter les ajustements nécessaires pour garantir une amélioration continue
• Fournir des retours réguliers et un accompagnement aux apprenants pour soutenir leur apprentissage et leur développement
• Préparer les étudiants au test TOEIC Listening and Reading

Chargé de développement commercial - A&A Office Support Ltd

(2020-01)

• Mener des études de marché pour identifier des opportunités commerciales potentielles et se tenir informé des tendances du secteur
• Développer et entretenir des relations avec les clients, partenaires et parties prenantes afin de créer des opportunités commerciales
• Créer et mettre en œuvre des stratégies de vente et de marketing pour augmenter les revenus et atteindre les objectifs commerciaux
• Négocier les contrats, les tarifs et les conditions avec les clients et les fournisseurs
• Réaliser des démonstrations de produits et de services auprès de clients potentiels

Professeur stagiaire en anglais - Royal Academy

• Participer à la planification et à la préparation des cours
• Animer des sessions en petits groupes ou individuelles avec les étudiants
• Aider à la correction et à l'évaluation des travaux des étudiants
• Fournir des retours aux étudiants et aux parents sur les progrès et les axes d'amélioration

Journaliste stagiaire - Ultimate Sport Magazine

• Rechercher et collecter des informations pour des articles d'actualité sportive
• Mener des interviews avec des entraîneurs, des joueurs et d'autres personnalités du sport
• Rédiger des articles d'actualité sportive, des reportages et des chroniques pour les médias imprimés ou en ligne
• Se tenir informé des dernières évolutions dans le domaine du sport et des secteurs connexes
• Établir et entretenir des relations avec des sources dans le milieu sportif

Agent de service client - AXA CUSTOMER SERVICES LTD

• Résolution de problèmes : Résoudre les problèmes des clients en proposant des solutions appropriées, en effectuant des diagnostics et en assurant un suivi pour garantir leur satisfaction
• Connaissance des produits : Démontrer une compréhension approfondie des produits ou services de l'entreprise et communiquer leurs caractéristiques et avantages aux clients
• Gestion multitâche : Traiter simultanément plusieurs demandes ou requêtes de clients tout en maintenant calme et professionnalisme
• Gestion du temps : Prioriser les tâches pour s'assurer que les demandes des clients sont traitées rapidement et efficacement
• Compétences en communication : Communiquer clairement et efficacement avec les clients, les collègues et la direction, à l'oral comme à l'écrit
• Gestion des données : Maintenir des enregistrements précis et détaillés des interactions avec les clients, incluant les demandes, les réclamations et les résolutions

Licence - Anglais - Open University of Mauritius (2017-01 - 2022-12)

Certificat - Teaching English as a Foreign Language (TEFL) - TEFL Org (2020-10 - 2021-02)