Ibrahim Naji

Actuellement à la recherche d'une entreprise pour suivre une formation en alternance dans le domaine de l'informatique. Je suis ouvert à différente opportunités dans le domaine de l'informatique et je suis prêt à m'investir pleinement dans l'apprentissage et le développement de compétences dans ce domaine.

Rythme : 3 semaine en entreprise 1 semaine en formation.

Mobilité : Ile-de-france

Technicien support informatique - Gemini connect - Paris

(2025-02 - 2026-02)

• Assistance aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés au matériel informatique et aux logiciels. Suivi régulier des tickets d'incidents pour assurer un service client efficace et rapide.
• Gérer les comptes utilisateurs dans Active Directory, Office 365 et les outils internes (création, droits d'accès, sécurité).
• Installation des salles de réunion, mise en place des équipements de visioconférence et de téléphonie

Assistant administrateur systèmes et réseaux - Préfikar AXA - Paris

(2022-01 - 2023-04)

• Déploiement du matériel informatique (pc fixe et portable)
• Installation et configuration d'imprimante (local et réseaux)
• Sauvegarde et restauration des données utilisateur (profils, lecteur réseaux, imprimante et messagerieOutlook)
• Réparation et remplacement des PC

Technicien Système et Réseaux - Samu social de paris - Paris

(2020-01 - 2021-05)

• Configuration messagerie Outlook -Installation et configuration licence (pack office Windows)
• Installation de postes de travail et téléphones (1000)
• GLPI création, gestion de ticket, gestion des matériaux
• Prise en charge des appels entrants afin de résoudre à distance les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
• Planification des mises à jour logicielles et des sauvegardes de données.
• Dépannage des postes informatiques : identification du dysfonctionnement, diagnostic et mise en œuvre d'une solution adaptée.
• Gestion des profils utilisateur, des accès de sécurité et des structures de fichiers partagés.

Stage assistant informatique - Relais 59 - Paris

(2019-01)

• Aide à la prise en main du matériel informatique pour les seniors
• Assistance aux utilisateurs
• Gestion des droits utilisateurs
• Brassage des prises et de la baie
• Prise en main à distance via Teamviewer

RNCP II administrateur système et réseaux - Informatique - CFA F2I Vincennes (2021 - 2023)

Baccalauréat électrotechnique - Électrotechnique - Lycée Marcel Deprez (2013-01 - 2014-01)