Illan Rahab

Passionné et motivé, je fais preuve de rigueur, d'adaptabilité et de professionnalisme. Actuellement à la recherche d'une alternance pour préparer un Bachelor en Systèmes, Réseaux et Cloud Computing qui débutera en Septembre 2026 à l'ESGI, je souhaite mettre mes compétences au service d'infrastructures performantes et sécurisées.

Alternant Technicien IT at Inetum (2025-09 – Present)

Support utilisateur et gestion d'infrastructure informatique

• Assurer le support de niveau 1/2 auprès de 3000 collaborateurs, en présentiel et à distance.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels, réseau et applicatifs via outil de ticketing.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et comptes utilisateurs (AD/O365/Powershell).
• Participer aux déploiements, mises à jour et projets d'amélioration continue pour optimiser la qualité de service.

Stagiaire at Inetum (2025-05 – 2025-06)

Stage découverte en support utilisateur

• Découvrir l'environnement et assister l'équipe support dans le traitement des demandes utilisateurs.
• Apprendre les bonnes pratiques : Gestion de tickets, documentation, dépannage de base...
• Monter en autonomie progressive sur des tâches courantes

Employé libre-service at Intermarché (2023-11 – 2024-08)

Travail en magasin

• Réception des marchandises
• Travail en équipe
• Mise en rayon, facing et mise en place des têtes de gondole

Bénévole dans une association at Au Coeur Du Partage (2023-01 – Present)

Activités caritatives et humanitaires

• Réalisation de maraudes mensuelles à Hôtel de ville dans le premier arrondissement de Paris
• Récolte de denrées alimentaires
• Réalisation de tournoi sportif caritatif chaque année pour venir en aide à des causes humanitaires

Bachelor in Systèmes, Réseaux & Cloud Computing – ESGI (Sept. 2026)

BTS in SIO Option SISR – Lycée Privée Robert Schuman (2024-2026)

Baccalauréat in STMG avec mention – Lycée Saint Pierre (2022-2023)