Iman Jenna

Je suis diplômée d'un Master 2 en Management et RSE. Je suis également bilingue en anglais comme l'atteste ma licence LLCER et mes certifications obtenues à la Sorbonne. Dynamique, flexible, soucieuse du détail et dotée d’une aisance relationnelle, je suis prête à relever de nouveaux défis.

Chargée de relation client chez GROUPE TGW GREENWISHES

• Rendez-vous client
• Sensibilisation au tri sélectif sur site
• Réalisation de bilans carbone
• Réalisation d’avenants, de devis, de propales et de contrats
• Création d’affiches signalétique pour bornes d’apport volontaire et green zones
• Brief et supervision de l’activité de recyclage auprès des clients/prospects
• Utilisation d’une plateforme interne : insertion des bons de commande, gestion des demandes d’avenants, création des identifiants client, mise à jour des contacts et adresses de collectes
• Envoie mensuel des reportings aux clients
• Prospection téléphonique
• Participation à la réalisation de bilans financiers
• Suivi des dossiers

(en collaboration avec Habitat & Humanisme)

• Benchmark RSE : étude de l'impact social de l'activité recyclage dans un cadre associatif
• Design Mock-ups d'objets publicitaires sur Photoshop
• Réalisation de Business Plans / Business Models

• Refonte de la politique marketing et communication d'un centre de formation dans le secteur de l'efficacité énergétique et des énergies renouvelables
• Rédaction d’articles sur des projets d’ingénierie (gestion et optimisation des ressources et énergies renouvelables)

Master 2 in Green, Social & Digital Management

ESI BUSINESS SCHOOL - PARIS

• Gestion d’entreprise
• Environnement juridique & Fiscalité
• Management de la RSE
• Matières principales : Finance Durable, Comptabilité carbone, Normes ISO, Marketing responsable, Achats responsables