Ines Farah

Passionnée par l'univers de la mode et du commerce d'expérience, je suis particulièrement sensible à l'identité du Printemps : cette capacité unique à transformer chaque visite en une expérience émotionnelle et mémorable, entre héritage historique et modernité. Mon sens de l'écoute, ma rigueur commerciale et ma passion pour le conseil client guident chacune de mes interactions en boutique. Aujourd'hui en Bachelor Commerce & Marketing de Luxe et titulaire d'un BTS Management Commercial Opérationnel, je recherche une alternance en vente où je pourrai mettre au service du Printemps mon sens du conseil personnalisé et du merchandising.

Conseillère en prêt-à-porter haut de gamme - DES PETITS HAUTS - Nancy

(2025-07 - 2026)

Un conseil personnalisé et un accompagnement sur-mesure

• Participation à la mise en œuvre des directives merchandising du siège
• Définition des objectifs journaliers en fonction de l'objectif saison fixé par le réseau
• Participation au suivi de l'activité commerciale du point de vente et analyse des indicateurs KPIs
• Coordination des réassorts, optimisation de la disponibilité des collections et gestion des stocks
• Gestion des réclamations clients en boutique

Conseillère clientèle - Retail Premium - Feuillette - Nancy

(2024-09 - 2025-06)

• Accueil et conseil de la clientèle
• Encaissement et suivi des ventes
• Participation à l'organisation et au maintien de la qualité de service
• Contrôle et gestion de la disponibilité des produits

Hôtesse de caisse - Grande distribution - Auchan - Tomblaine, Nancy

(2023-10 - 2024-01)

• Gestion des paiements clients
• Suivi des flux en caisse et gestion des files d'attente
• Respect des procédures en vigueur
• Participation au suivi des ventes et au respect des objectifs du point de vente

Équipière polyvalente - Restauration rapide - McDonald's - Frouard

(2022-11 - 2023-05)

• Excellence de la relation et de l'expérience client
• Visual Merchandising
• Analyse des KPIs

Bachelor - Commerce & Marketing de luxe - ESG LUXE (2026-10)

Brevet de Technicien Supérieur - Management Commercial Opérationnel - Groupe alternance Nancy (2024 - 2026)

Baccalauréat - Sciences économiques et gestion - Casablanca, Maroc (2022)