Jean-Guy Lucas

Responsable du Service Après-Vente France & Royaume-Uni at Suministros DAMA (2024-01 – Present)

CDI

• Gestion de la hotline client
• Supervision des garanties, du stock et des envois de colis
• Management d'une équipe de 2 personnes

Gestionnaire SAV at Suministros DAMA (2022-03 – 2024-01)

CDI

• Gestion administrative des garanties
• Préparation des commandes clients

Surveillant at Lycée agricole de Mancy (2021-09 – 2022-01)

CDD

• Surveillance et gestion de la vie scolaire
• Appui administratif

Mentor at Edupsort Academy (2019-09 – 2021-06)

CDD

• Encadrement d'étudiants internationaux
• Planification d'événements
• Contribution à la création du site web et de l'application mobile
• Gestion des réseaux sociaux

Vendeur en rayon at Decathlon (2018-09 – 2019-09)

CDD

• Conseil client (sports aquatiques)
• Gestion du facing et des stocks

Surveillant at Collège Jean Rostand (2017-08 – 2018-07)

CDD

• Surveillance et gestion de la vie scolaire
• Appui administratif

Vendeur en rayon at Decathlon (2016-10 – 2017-06)

CDD

• Conseil client (randonnée)
• Mise en rayon et gestion du stock

Service client Mutuelle Santé - Assurance at Radiance (2012-09 – 2014-05)

Alternance

• Accueil et conseil client
• Suivi des contrats et demandes

BTS in Négociation et Relation Client – AREP (2012 – 2014)

BAC in Economique & Social – Lycée Notre Dame le Ménimur (2010 – 2012)