Data analyst, UX & Observabilité
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Expert en analyse de données, expérience utilisateur digitale et observabilité, je capitalise sur plus de 30 ans d’expérience dans des environnements critiques pour améliorer la performance des postes de travail, la qualité de service IT et la satisfaction utilisateur.
Spécialisé dans les solutions comme Nexthink (certifié), Splunk, Power BI et ServiceNow, j’interviens sur des projets de monitoring avancé, de corrélation de données multi-sources, de remédiation automatisée et de gouvernance des KPIs.
J’opère en transverse entre les équipes métiers, techniques et sécurité pour piloter des projets d’optimisation de l’expérience digitale et d’analyse proactive des incidents.
Mon approche est orientée résultats, avec une forte capacité à industrialiser les processus, automatiser les indicateurs décisionnels, et renforcer la conformité et la sécurité du SI.
Je suis également reconnu pour ma rigueur technique, ma pédagogie et ma capacité à fédérer les parties prenantes autour d’objectifs communs d’amélioration continue.
Mon activité génère des bénéfices stratégiques et opérationnels durables, en soutenant la transformation digitale des environnements utilisateurs et en renforçant la performance globale du système d'information.
