Jeanne Anna

Professionnelle polyvalente avec plusieurs années d'expérience en tant qu'assistante de direction, en gestion administrative, relation client et coordination d'activité. Habituée aux environnements exigeants, je maîtrise la gestion des mails, des plannings, du suivi client, de la pré-comptabilité, de la prospection ainsi que la communication digitale. Réactive, organisée et autonome, je suis à l'aise avec les outils numériques, le travail à distance et la gestion simultanée de plusieurs missions.

Assistante digitale freelance - INOVA DESK

(2025-01)

• Gestion des réseaux sociaux
• Création de contenu
• Gestion administrative à distance
• Pré-comptabilité

Assistante administrative & coordination - Invest / Diag Études

(2025-01)

• Gestion administrative et organisationnelle
• Suivi clients et prestataires
• Gestion de devis et dossiers
• Prospection et recherche de biens
• Coordination et communication
• Gestion de planning et relances

Assistante de direction - Auto-école

(2017-01 - 2025-12)

• Gestion administrative complète
• Gestion des dossiers élèves
• Organisation des plannings et examens
• Gestion des mails et suivi client
• Accueil physique et téléphonique
• Coordination quotidienne de l'activité
• Gestion des urgences et priorités
• Réorganisation d'une structure en difficulté financière

Conseillère relation client - Acticall / EDF

(2015-01 - 2017-12)

• Gestion des demandes clients EDF
• Support téléphonique et accompagnement
• Gestion des réclamations et suivi
• Communication et assistance client

BAC +2 - Gestion administrative et relation client - BPCA (2017-01 - 2017-12)

Web working (2025-01 - 2025-12)