Jennifer Anfray

Technicienne ADV avec 8 ans d'expérience dans un environnement industriel de haute exigence : usinage de précision, aéronautique et défense (Dassault Aviation, Safran, Nexter). Habituée à gérer en totale autonomie le cycle complet des commandes clients, de la saisie à la facturation, ainsi que la coordination entre les équipes commerciales, techniques et administratives. Expérimentée dans la gestion des flux documentaires liés aux livraisons, et aux échanges avec des partenaires via les portails clients aéronautiques.

Rigoureuse, polyvalente et à l'aise dans les petites structures à forte autonomie.

Technicienne Administration des Ventes at VISCO (2017-11 – Present)

Gestion complète du cycle de commande client, suivi des livraisons, facturation, gestion documentaire et coordination entre équipes dans un environnement d'usinage de précision et aéronautique/défense

• Gestion complète du cycle de commande client : saisie dans l'ERP TopSolid, suivi de l'avancement, coordination avec les équipes production et qualité, clôture
• Suivi des livraisons et facturation clients : établissement des bons de livraison (BL), certificats de conformité et factures ; relance systématique des impayés
• Gestion administrative complète des dossiers clients (Dassault Aviation, Safran, Nexter) : création, mise à jour, archivage et traçabilité
• Contrôle et suivi des factures fournisseurs et sous-traitants : conformité, règlements, gestion des litiges et relances
• Rédaction des offres commerciales et devis : calcul des coûts, mise en forme, envoi et suivi des dossiers en attente de validation
• Utilisation quotidienne des portails clients aéronautiques (Airsupply, Esupply) : saisie et suivi des commandes entrantes, traçabilité complète des flux
• Préparation et contrôle des documents d'expédition et de réception : bons de livraison (BL), certificats de conformité, documents de transport
• Suivi des livraisons entrantes et coordination avec les transporteurs : contrôle des délais, gestion des anomalies et relances
• Création des ordres de fabrication (OF) en lien avec les équipes production : interface entre les commandes clients et le lancement industriel
• Interface permanente entre les équipes commerciales, techniques et administratives : transmission et fiabilisation des informations, suivi des actions
• Suivi administratif des interventions techniques et des chantiers : rapports d'heures, tableaux de bord, reporting à la direction
• Gestion et suivi des contrats clients : conditions, échéances, alertes sur les écarts de conformité
• Réunions hebdomadaires de suivi clients : préparation des ordres du jour, relevés de décisions, actions de suivi
• Gestion administrative quotidienne : courrier, archivage, commandes fournisseurs, support logistique bureau

Assistante de Gestion RH at SANOFI (2016 – 2017)

Soutien administratif et gestion documentaire dans une grande entreprise pharmaceutique

• Soutien administratif à la direction, gestion documentaire, suivi des dossiers du personnel
• Organisation des élections professionnelles et formation des salariés aux outils de gestion des entretiens annuels

Technicienne d'Accueil at CPAM (2017 – 2017)

Accueil et traitement des demandes dans un organisme de sécurité sociale

• Accueil et traitement des demandes ; instruction et suivi des dossiers administratifs

Assistante d'Éducation at Collège du Chinchon (2009 – 2015)

Gestion administrative et coordination d'équipes en établissement scolaire

• Gestion des plannings, suivi administratif et coordination entre équipes sur 6 ans

BTS Ass. Technique D'ingénieur in Assistance Technique d'Ingénieur (2022)

BTS Ass. de Gestion PME-PMI in Gestion PME-PMI (2017) ( niveau)