Jordan Kaced

🙂 𝗤𝗨𝗜 𝗦𝗨𝗜𝗦-𝗝𝗘 𝗘𝗡 𝗤𝗨𝗘𝗟𝗤𝗨𝗘𝗦 𝗠𝗢𝗧𝗦?

Curieux, autodidacte et touche-à-tout, je combine une approche analytique et orientée résultats issue de l’ingénierie en amélioration continue avec une expérience terrain centrée sur l'expérience client.

Cet équilibre me permet :

• D'identifier et résoudre efficacement les points de friction dans le parcours client.
• De développer des stratégies de fidélisation, satisfaction et engagement.
• De transformer l’expérience client en levier de croissance et de performance.
• De concevoir et optimiser des processus en mêlant data, indicateurs et retours terrain.

🎯 𝗠𝗢𝗡 𝗕𝗨𝗧?

Mêler technique et humain pour que la relation client devienne un véritable moteur de croissance.

Ingénieur en Performance

Multipreneur

Client mystère / Enquêteur / Panéliste / Testeur

Autodidacte, je m'intéresse, me forme et déploie plusieurs de projets.

Formation en relation client avec KARE.