Asistante administrative
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Actuellement en reconversion dans le domaine de l'administratif je recherche un emploi qui me permettra de m'épanouir auprès d'une entreprise suite à l'arrêt de mon activité d'indépendante dans le domaine du graphisme. Cette expérience m'a permis de repositionner mes objectifs professionnels. En effet, la partie administrative du statut d'indépendante m'ayant beaucoup appris, ce sont ces compétences que je souhaite maintenant développer.
Très à l'aise tant à l'oral qu'au téléphone, la satisfaction de la clientèle est ma priorité. Persuadée que ma maîtrise des outils informatiques et ma facilité à apprendre rapidement de nouvelles tâches et compétences me permettront de m'adapter rapidement au métier d’assistante administrative je serais ravie de pouvoir échanger plus en détail sur mes compétences lors d'un entretien.
Gestion de la clientèle (accueil téléphonique et physique, conseils, gestion des litiges).
Adapter son travail en fonction des priorités et des délais à tenir.
Mise à jour du site internet et des réseaux sociaux de l'entreprise.
Conseil et accompagnement des clients.
Édition des devis et factures, déclarations fiscales, tenue livre des comptes.
Gestion du portefeuille client et prospection.
Effectuer des propositions commerciales.
Assurer la gestion du SAV (répondre aux besoins des clients, édition des avoirs).
Étude et analyse des statistiques afin de mettre en avant les axes d'améliorations.
Facturation.
Étude des méthodes de marketing.
Apprentissage des calculs de devis, fabrication, facturation.
