Kannelle Miath

Étudiante en Master Management et Commerce International. Je suis à la recherche d'un stage polyvalent et suis ouverte à toute mission me permettant de consolider mon expérience terrain au sein de vos équipes.

Disponibilités de stage : du 28/09/2026 au 10/01/2027, ou pour 4 à 6 mois à partir du 26/04/2027.

Assistante Commerciale - EQUINOX

(2025-09 - 2026-02)

• Gestion du support client via Zendesk, traitement et résolution des tickets utilisateurs (problèmes d'accès, bugs 2FA), en collaboration avec l'équipe digitale.
• Suivi et contrôle des paiements, vérification des transactions, surveillance des wallets sur MangoPay et traitement des demandes de remboursement.
• Coordination logistique, suivi des expéditions internationales, gestion des retours et préparation des déclarations douanières.
• Mise à jour ponctuelle des contenus du site internet
• Accueil et conseil des clients en français et en anglais.
• Préparation des commandes et encaissement.
• Gestion de la caisse et réapprovisionnement des stocks.

Chargée d'Assistance Bilingue - EUROP ASSISTANCE

(2024-06 - 2024-09)

• Organisation des rapatriements de clients à l'international en coordination avec les équipes médicales.
• Gestion administrative, vérification des garanties d'assurance et envoi des prises en charge financières (GOP) aux établissements hospitaliers étrangers.

Équipière Polyvalente - KOI Thé & Tutti Sensi

(2023 - 2025)

• Accueil et conseil des clients en français et en anglais.
• Préparation des commandes et encaissement.
• Gestion de la caisse et réapprovisionnement des stocks.

Semestre d'échange universitaire - Business & Chinese Language Program - Shanghai International Studies University (2026-03 - 2026-07)

Master 1 - Management et Commerce International (MCI) - AEI International School (UPEC) (2025 - 2026)

Licence - Langues Étrangères Appliquées - Anglais & Chinois - Université Paris Cité (2022 - 2025)