Kany Sidibé

CANDIDATE À UNE ALTERNANCE – CONSEILLÈRE CLIENTÈLE BANQUE (H/F)

Talents

ParisMembre depuis 5 septembre 2026

Gestion de ProjetsAccueil des ClientsEncaissementManagement D'équipesCommunicationExcelMicrosoft WordAnglaisMicrosoft ExcelWordPowerPointOutlookAnalyse financière approfondieMaîtrise des normes comptablesGestion et optimisation budgétaireCompétences en planification budgétaire

Recruter cette personne

Envoyez une offre d'emploi directement à ce candidat

Gestion de ProjetsAccueil des ClientsEncaissementManagement D'équipesCommunication

À propos

Future étudiante en Bachelor Finance à EDC Paris Business School, je recherche une alternance au sein de la Banque Populaire afin de développer mes compétences dans la relation client bancaire, le conseil et le développement commercial. Mon expérience en alternance m'a permis d'acquérir une solide maîtrise de la relation client, de l'analyse des besoins, de la fidélisation et du suivi des objectifs commerciaux. Rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent sens du service, je souhaite mettre mon engagement et mon professionnalisme au service de vos clients.

Rythme d'alternance : 3 semaines en entreprise – 1 semaine en formation

Expérience

EMPLOYÉE POLYVALENTE – ASSISTANTE MANAGER (ALTERNANCE) - Waffle Factory - La Défense

(2024-01 - 2026-12)

Accueillir et accompagner quotidiennement plus de 150 clients en garantissant une expérience client de qualité.
Analyser les besoins des clients afin de proposer des produits et services adaptés, contribuant au développement du chiffre d'affaires.
Conseiller une clientèle variée en adoptant une approche personnalisée pour développer une relation de confiance.
Développer la fidélisation grâce à une écoute active et à un suivi de la satisfaction client.
Promouvoir les offres commerciales et réaliser des ventes additionnelles, participant à l'atteinte des objectifs du point de vente.
Gérer les opérations d'encaissement en appliquant rigoureusement les procédures internes et les règles de sécurité.
Traiter les demandes et réclamations avec réactivité afin de garantir un haut niveau de satisfaction client.
Suivre les indicateurs de performance commerciale et contribuer à l'analyse des résultats de l'activité.
Organiser les priorités et coordonner les activités de l'équipe dans un environnement à forte affluence.
Former et accompagner les nouveaux collaborateurs sur les procédures et les standards de qualité (si c'est vrai).