Coordinatrice de soins & Gestionnaire santé at Centre dentaire Puiseux-Louvres (Present)
- Gestion et suivi des demandes de prise en charge (DPEC) via les plateformes dédiées, traitement des dossiers administratifs, des courriers et des échanges avec les organismes complémentaires.
- Facturation, suivi des règlements et optimisation des flux de remboursement avec les mutuelles et organismes de santé.
- Analyse et interprétation des garanties santé afin d'assurer une prise en charge conforme et sécurisée des patients.
- Maîtrise des outils de télétransmission (DRE) et suivi des échanges dématérialisés avec les organismes payeurs.
- Gestion et résolution des rejets de facturation: identification des anomalies, mise en œuvre d'actions correctives et suivi jusqu'à régularisation.
- Accompagnement des patients dans leur parcours de soins: explication des devis, des prises en charge, des prescriptions et des consignes pré et post-opératoires.
- Coordination opérationnelle et supervision des activités administratives et organisationnelles du centre dentaire.
- Encadrement et accompagnement des équipes pluridisciplinaires (secrétaires médicales, assistantes dentaires et praticiens).
- Participation aux processus de recrutement, d'intégration et de formation des nouveaux collaborateurs.
- Gestion administrative et comptable: rapprochements bancaires, suivi des encaissements, lettrage des comptes et relances.
- Garantie de la qualité d'accueil, de la satisfaction des patients et du respect des procédures internes.
- Veille au bon fonctionnement de l'établissement, à l'optimisation des processus et à la coordination entre les différents intervenants.
Responsable secrétariat at Cabinet dentaire Neuilly-Madrid
Ouverture d'une nouvelle structure et organisation administrative:
- Gestion des outils informatiques: paramétrage des e-mails, fax électroniques, et mise en place de progiciels adaptés.
- Relations avec les organismes externes: coordination avec les banques, fournisseurs, prestataires, et comptables.
- Ressources humaines: recrutement, formation du personnel, gestion des DUE et des contrats.
- Mise en place des protocoles: organisation du secrétariat, coordination des soins et gestion du tiers payant.
- Services généraux: supervision et optimisation des processus administratifs et logistiques.
Coordinatrice de soins & Secrétaire dentaire at Centre Dental Care
- Accueil et accompagnement des patients: gestion des rendez-vous, devis, plans de traitement, encaissements et suivi administratif.
- Gestion du tiers payant: prises en charge, télétransmission (DRE), facturation, suivi des règlements et traitement des rejets.
- Coordination administrative et RH: participation au recrutement, formation des équipes et suivi des dossiers du personnel en lien avec le cabinet comptable.
- Gestion des stocks et suivi de la stérilisation du matériel.
- Assistance au fauteuil en travail à quatre mains.
- Suivi des obligations réglementaires: gestion des dossiers de subventions Teulade et transmission des données annuelles à l'ATIH.
