Administrateur Systèmes et Réseaux - Freelance
(2019-09)
Contexte : d'environ 4000 utilisateurs, 3000 pc's, 50 serveurs, 500 imprimantes, une centaine de bornes wifi
- Assistance utilisateurs niveau 1 et 2
- Assistance N3 sur logiciels métiers (Diamic)
- Administration Active Directory : GPO, droits d'accès, comptes, arborescence domaine
- Administration de la messagerie et serveurs Exchange (TechTools)
- Administration serveurs Windows et Linux (applications métiers)
- Gestion environnements Citrix et virtualisation VMware
- Configuration réseau : switchs, routeurs, VLAN, brassage
- Déploiement et migration Wi-Fi Aruba vers Cisco
- Mise en place VPN (Symantec, Microsoft Authenticator)
- Configuration firewall Palo Alto
- Gestion ISE, MDM, IPAM (règles, protocoles, accès)
- Supervision Centreon et définition de KPI
- Sauvegardes Lina, création et maintenance NAS physiques et virtuels
- Gestion serveurs d'impression
- Rédaction de procédures et conformité CNIL
- Brassage de prises
- Gestion de serveur PXE
- Créations et Gestion de machines virtuelles (Vmware, windows server 2012 r2, redhat)
- scripts via poweshell
Technicien Helpdesk - SCC
(2019-09 - 2019-09)
- Support utilisateurs niveau 1 et 2 sur environnement Windows
- Assistance sur environnements virtualisés
- Diagnostic incidents matériels et logiciels
- Escalade vers équipes systèmes et réseaux
- Gestion des comptes et droits de premier niveau (AD)
- Documentation des procédures et des incidents récurrents
- brassage de prises réseaux
Technicien Helpdesk - Cegos
(2018-01 - 2018-04)
- Support utilisateurs niveau 1 et 2
- Dépannage matériel et logiciel à distance
- Assistance bureautique et messagerie
- Suivi des tickets et respect des SLA
- Assistance sur environnements virtualisés (postes et applications)
Technicien Helpdesk - Econocom
(2016-10 - 2017-09)
- Support utilisateurs multi-environnements Windows et MacOS
- Prise en main à distance (TeamViewer, Windows Remote)
- Dépannage problématique réseaux (impression, réseaux partagés)
- Enrôlement équipements Android et MacOS
- diagnostic hardware
- remplacement de composants
- images crées (ISO)
- réinstallations des systèmes
- Support réseau de premier niveau (accès vpn, probleme de connectivité)
- mises à jour des postes
- rédaction de procédures
Technicien Micro-Informatique
(2013 - 2014)
Job étudiant
- Dépannage hardware et software
- Installation et configuration de postes
- Assistance utilisateurs de proximité
