Laëtitia Sanchez-Bravo

Professionnelle polyvalente, je combine administration, accueil, relation client et vente. J'aime les postes où il faut comprendre une demande, organiser l'information, suivre les dossiers avec sérieux et faire avancer les choses concrètement.

Mon fil conducteur : le sens du service, l'autonomie et une vraie capacité d'adaptation.

◆ ASSISTANTE COMMERCIALE

GiFi Loc - Villeneuve-sur-Lot

Depuis septembre 2026

• Accueil, renseignement et conseil des clients, gestion des réservations, contrats de location et facturation.
• États des lieux des véhicules au départ et au retour avec photos, contrôle de l’état général, des équipements de sécurité et des documents obligatoires.
• Information des clients sur les conditions de location, garanties et procédures en cas de dommage ou d’accident.
• Préparation, nettoyage et remise en ordre des véhicules pour les locations suivantes.
• Suivi des retours, retards, dommages et réclamations clients, avec rigueur, diplomatie et sens du service.

◆ SECRÉTAIRE ADMINISTRATIVE & COMMERCIALE

SARL Thermoservices - Villeneuve-sur-Lot

Décembre 2021 - Décembre 2025

• Accueil physique et téléphonique, suivi des demandes et des dossiers clients.
• Planning des techniciens, devis, facturation, commandes, fournisseurs, stocks, impayés et tableaux de suivi.
• Montage et suivi administratif des dossiers liés à la rénovation énergétique.

◆ ADMINISTRATION TERRITORIALE - SECRÉTARIAT DE MAIRIE

CDG 47 / SPET - Plusieurs communes du Lot-et-Garonne

2014 - 2020

• Accueil des administrés et gestion quotidienne en lien direct avec les élus.
• État civil, urbanisme, élections, voirie, arrêtés, délibérations, RH, paie, CCAS, cimetières, locations de salles et suivi administratif.
• Missions notamment à Montayral, Villeneuve-sur-Lot, Dolmayrac, Bourlens, Saint-Aubin, Frespech et Trémons.

◆ CRÉATRICE & GESTIONNAIRE DE MICRO-ENTREPRISE

L'Arche de Raphaël - Penne-d'Agenais

Décembre 2024

• Prise et suivi des commandes, relation client, devis/facturation, achats fournisseurs et gestion des stocks.
• Organisation de la production artisanale, communication et gestion administrative quotidienne.

Titre professionnel - Vendeuse conseil en magasin - Sud Management CFPVi (2021 - 2021)

Formation - Secrétaire de mairie - CDG 47, Agen (2013 - 2013)

Titre professionnel - Secrétaire assistante - AFPA Foulayronnes (2012 - 2012)

1re année DEUG - Droit - Université Toulouse 1 Capitole (2000 - 2001)

Baccalauréat - Littéraire - Lycée Georges-Leygues (2000 - 2000)