Latifa Benkhoris

Professionnelle polyvalente avec une solide expérience dans le commerce de détail et la restauration, acquise chez PIMKIE, CARREFOUR EXPRESS et BURGER KING. Excellente communicatrice, capable de gérer des pics d'activité (jusqu'à 200 tables, 150 clients/jour) et de coordonner des équipes (jusqu'à 4 personnes). Orientée satisfaction client, dotée d'un sens aigu du détail et de l'organisation pour optimiser les opérations et maximiser les ventes.

Prête à mettre ces compétences au service de votre entreprise

Vendeuse at PIMKIE (2025-03 – 2025-08)

• Conseiller en moyenne 10 à 20 clientes par jour durant les périodes de soldes, en assurant leur satisfaction et en encourageant leur fidélisation
• Gérer l'encaissement pour une trentaine de clientes quotidiennes, tout en maintenant un taux de transformation performant
• Valoriser les nouvelles collections et maintenir une présentation ordonnée de la surface de vente pour stimuler les achats

Assistante Manager at Memphis (2024-10 – 2025-01)

• Diriger des services pouvant accueillir jusqu'à 200 tables pendant les pics d'activité, afin d'assurer une fluidité optimale du service
• Encadrer une équipe de 4 serveurs en salle et organiser les placements pour maximiser le flux des clients
• Superviser l'espace bar et adapter la configuration de la salle en fonction du profil des clients et des contraintes opérationnelles

Employée Libre Service Caissière at Carrefour Express (2023-09 – 2024-05)

• Effectuer l'encaissement pour 110 à 150 clients chaque week-end, en assurant un suivi méticuleux des indicateurs de vente tels que le chiffre d'affaires et le panier moyen
• Optimiser la mise en place des produits en rayon, en veillant scrupuleusement au respect des dates limites de consommation et à la fraîcheur des articles
• Coordonner le planning des équipes pour garantir une continuité de service efficace

Équipière Polyvalente at Burger King (2022-11 – 2022-12)

• Préparer les commandes (frites, glaces, boissons) en moins de 3 minutes lors des périodes de forte affluence
• Réaliser les transactions d'encaissement pour la clientèle avec une grande rigueur
• Assurer la gestion de la salle, incluant le service, la propreté et le réapprovisionnement des consommables pour une moyenne de 80 à 100 clients par service
• Collaborer efficacement en équipe et gérer le stress dans un environnement à forte affluence

BUT in Métiers du Multimédia et de l'Internet – Université Grenoble Alpes (2025-09)

Baccalauréat Technologique in STMG – Lycée L'Oiselet (2023-09 – 2024-06)